如果您取消了Care.com的帐户,则视您取消的当月日期而定,您可能有权获得退款。这是检查和要求退款的方法。
Care.com是顶级的在线家庭护理平台之一。它成立于2006年,已迅速成长为最受欢迎的家庭护理平台之一。但是,您可能会达到不再需要使用它的地步。您可以选择取消订阅并关闭帐户。
如果您在Care.com上取消订阅,您将获得退款。根据Care.com的条款和条件,您无法获得部分退款。
如果您希望降级,则必须等到结算周期结束。如果您想降级,请转到“帐户和设置”页面中的“会员信息”部分。
Care.com退款
Care.com上的订阅不可退款。如果您取消订阅,则在未使用的时间内您将不会获得任何退款。但是,如果您帐户的续订费用符合某些条件,您可能会例外。如果您的帐户符合以下条件,您可能会获得退款。
1.自从最新的续订费起,它就没有被使用过,您在最近的30天之内要求退款
2.您要退款的费用不超过30天
3.对于以折扣每月分期付款计划或捆绑式套餐提供的购买,您无法获得退款
请注意,例外情况仅适用于最新的续订费用。
在Care.com上降级或取消您的订阅
如果您想降级订阅,请导航到“帐户和设置”页面。转到“会员信息”部分,然后单击选项以降级您的帐户。结算周期完成后,您将返回免费基本会员资格。您将不再需要为订阅付费。
如果您是iOS订阅者,则可能需要与iTunes联系以获得降级的帮助。您可以访问iTunes&App store部分以完成降级。
如果您的卡仍在收费
取消订阅后,您的信用卡将不会在下一个结算期收费。如果您发现卡仍在扣费,请与支持小组联系。 Care.com可能会在不通知您的情况下向您的卡收费。如果您与他们联系,他们可能会在您被收取不公平的费用后的所有月份内退款。如果您没有从Care.com获得退款,则可能必须与您的信用卡公司提出争议。
您可以选择停用Care.com个人资料。此选项使您可以保存信息。您可以在以后恢复帐户时访问该信息。 Care.com允许您随时隐藏一个或多个配置文件。
停用您的个人资料将使其隐藏。这意味着其他用户将看不到它。准备使用它时,只需取消隐藏即可。该选项可通过“帐户和设置”页面使用。
如果您不再对Care.com帐户感兴趣,也可以完全关闭该帐户。登录到您的站点,然后导航到“帐户和设置”页面上的“会员信息”部分。按照说明关闭您的帐户。请记住,关闭帐户是永久的。无法续订已关闭的帐户。
如果您在订阅方面遇到麻烦或要求退款,则可能需要联系客户支持团队寻求帮助。可以通过电话,服务台和各种社交媒体平台轻松与支持团队联系。您将连接到一个代理,该代理将指导您完成整个过程。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Care.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何通过取消Care.com的订阅获得退款指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。