如何在我的Assurance无线帐户中找到短信历史记录？

Assurance Wireless是“生命线援助”计划的一部分，联邦政府对此予以支持。它由美国维珍移动公司提供。该服务在覆盖范围内的全国范围内可用。 Assurance Wireless为超过2.95亿人提供服务，但在某些地区或州可能无法使用。合格的候选人可以参加该计划。资格评定基于州或联邦特定标准。如果您收到指定的公共援助计划或基于家庭收入，则可能有资格参加该计划。

您可以通过几个简单的步骤在Assurance Wireless上找到短信历史记录。即使您看不到邮件的内容，也可以查看发送邮件的号码。

检查您的保证无线帐户短信历史记录

1.使用您的PIN码和电话号码登录您的Assurance Wireless帐户

2.点击“我的帐户”选项

3.单击选项“短信”或“通话记录”

4.您应该看到发送短信的电话号码

5.如果您无法查看电话号码，请联系支持团队并寻求帮助

Assurance Wireless短信历史记录将仅显示过去60天内的可计费交易。

在Assurance Wireless上发送或接收多媒体或文本消息

请按照以下步骤接收或发送消息；

1.单击主屏幕上的“消息传递”图标

2.点击“新消息”

3.在收件人字段中输入电话号码或联系人姓名

4.在文本字段中输入您的消息

5.单击“发送”图标以发送标准短信。要发送彩信，请单击附件图标

6.选择您喜欢的文件类型和选择方法

7.找到文件位置，然后点击您要发送的图像或文件

8.单击“发送”图标以发送彩信

9.要接收彩信，请单击主屏幕上的“消息”图标

10.在消息线程上，将显示消息。您可以通过单击“保存”图标来保存收到的附件

联系支持团队

如果需要帮助，可以通过多种方式与Assurance无线客户服务团队联系 。与他们联系的最佳方法是在电话上。这是与客户服务代表交谈的最快方法。您可以与客户服务代理联系，以解决任何问题。

如果您不需要与客户服务代理联系，则可以通过电子邮件与支持代理联系。电子邮件支持是一种很好的支持选择，因为您可以保留与支持代表的所有互动的记录。但是，它可能很慢，因为您必须来回发送消息。

Assurance Wireless服务台是许多用户的第一个支持选项。在帮助页面上，有很多针对性的提示和建议来回答您可能遇到的问题。服务台使您有机会向客户服务代理和以前的用户学习。您可能不需要直接与支持代理联系。