如何从他们的网络星期一促销中将物品退还给Apple?

本文讨论了如何退还在Apple网络星期一促销期间购买的一个或多个项目。其中包括一组说明,用于亲自退货和通过邮件退货。苹果还制定了退货政策,包括退款规定。

Dec 9, 2022

苹果在年度网络星期一促销期间提供许多受欢迎的电子产品折扣。如果您是在Apple进行的“网络星期一”购物,然后意识到必须退货,则可以在下面了解Apple的退货和退款政策及其退货程序。

苹果的退货和退款政策

您必须在“网络星期一”促销后的14天内退货。只有从Apple在线或从Apple商店购买的商品才能退回Apple。它不接受您从第三方供应商那里购买的任何东西的退货。购买产品时,您必须包括所有与购买一起提供的文档和附件。您无法退回软件下载,升级,已打开的任何软件,礼品卡,Apple打印产品和Apple Developer产品。

Apple收到退回的物品后,您将收到退货。如果您使用借记卡或信用卡付款,您将在五个工作日内将您的帐户退款。如果您使用礼品卡进行购买,您将收到一张礼品卡作为退款。如果您使用Apple帐户余额进行购买,那么您的退款将应用于您的Apple帐户余额。

邮寄退货

  1. 如果您要从波多黎各向美国运送价值2500美元或以上的商品,需要在此处查找其商品代码
  2. 如果您要从波多黎各向美国运送价值超过2500美元的商品,则需要在此处提交出口声明
  3. 转到Apple的网页。
  4. 单击登录并登录到您的Apple帐户。
  5. 在“最近的订单”下选择要退货的项目。
  6. 单击要退回的商品下方的开始退货。
  7. 单击入门。
  8. 确认。
  9. 单击启动退货。
  10. 单击打印返回标签。
  11. 包装您要退货的物品。
  12. 贴上运输标签。
  13. 将包裹邮寄给Apple。

亲自归还


您还可以返回任何Apple Store。那里的Apple专家之一将为您提供帮助。当您亲自退货时,您的退款将立即得到处理。要找到离您最近的Apple Store,请使用Apple Retail Store Locator

如有疑问,可以联系Apple的客户服务部门。提供电话,聊天,电子邮件和服务台选项

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