本帮助文章讨论了如何退还在Apple黑色星期五销售期间购买的商品。包括详细的说明,用于亲自退回和通过邮件退回该物品。还包括Apple的退货政策,以及为您退回的物品收取退款的规则。
苹果在其每年的黑色星期五销售期间提供许多最受欢迎的电子产品的折扣。如果您从苹果公司购买了黑色星期五特卖,然后又意识到需要退货,请继续阅读以了解苹果的退货政策和程序。
苹果的退货政策
黑色星期五促销有14天的时间来退货。您只能退回从Apple零售商或Apple在线购买的商品。 Apple不接受从第三方供应商处购买的产品的退货。您需要将物品及其随附的所有附件和文件退回。
您无法退回已打开的软件,软件下载,软件升级,Apple礼品卡,Apple Developer产品和Apple打印产品。
Apple收到您退回的物品后,便开始退款程序。如果您使用信用卡或借记卡付款,那么您的银行帐户将在五个工作日内收到退款。如果您是通过礼品卡购买的,则退款将以礼品卡的形式进行。如果您使用Apple帐户余额购买了商品,则Apple帐户余额将被退还。
邮寄退货
如果您要从波多黎各向美国运送价值超过2500美元的商品,则在开始上述过程之前,需要执行以下两个步骤:
亲自归还
您还可以将购买的物品退回任何实体Apple Store。其中一位专家将帮助您获得回报。由于无需运送该物品,因此您的退款将立即处理。要查找最近的Apple Store,请使用Apple网站上的Apple Retail Store Locator 。
如果您对退货有任何疑问,请联系Apple的客户服务。它具有电话,电子邮件,聊天和服务台选项。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Apple之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从黑色星期五特卖中退回苹果产品?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。