我如何从黑色星期五特卖中退回苹果产品?

本帮助文章讨论了如何退还在Apple黑色星期五销售期间购买的商品。包括详细的说明,用于亲自退回和通过邮件退回该物品。还包括Apple的退货政策,以及为您退回的物品收取退款的规则。

苹果在其每年的黑色星期五销售期间提供许多最受欢迎的电子产品的折扣。如果您从苹果公司购买了黑色星期五特卖,然后又意识到需要退货,请继续阅读以了解苹果的退货政策和程序。

苹果的退货政策

黑色星期五促销有14天的时间来退货。您只能退回从Apple零售商或Apple在线购买的商品。 Apple不接受从第三方供应商处购买的产品的退货。您需要将物品及其随附的所有附件和文件退回。

您无法退回已打开的软件,软件下载,软件升级,Apple礼品卡,Apple Developer产品和Apple打印产品。

Apple收到您退回的物品后,便开始退款程序。如果您使用信用卡或借记卡付款,那么您的银行帐户将在五个工作日内收到退款。如果您是通过礼品卡购买的,则退款将以礼品卡的形式进行。如果您使用Apple帐户余额购买了商品,则Apple帐户余额将被退还。

邮寄退货

  1. 转到Apple的主页。
  2. 单击登录链接。
  3. 登录到您的帐户。
  4. 从“最近的订单”列表中选择要退回的项目。
  5. 单击您要退回的商品下方的开始退货链接。
  6. 单击入门。
  7. 确认您要退货的物品。
  8. 单击启动退货。
  9. 单击打印返回标签。
  10. 包装您希望退回的物品,并尽可能使用原始包装。
  11. 将标签粘贴到包装上。
  12. 将包装带到承运人,然后寄回给Apple。

如果您要从波多黎各向美国运送价值超过2500美元的商品,则在开始上述过程之前,需要执行以下两个步骤:

  1. 在这里找到您要退货的商品的商品代码
  2. 在此处提交出口声明

亲自归还


您还可以将购买的物品退回任何实体Apple Store。其中一位专家将帮助您获得回报。由于无需运送该物品,因此您的退款将立即处理。要查找最近的Apple Store,请使用Apple网站上的Apple Retail Store Locator

如果您对退货有任何疑问,请联系Apple的客户服务。它具有电话,电子邮件,聊天和服务台选项

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