如何向 iTunes 申请礼品卡退款?

在您的设备或电脑上打开 iTunes Store 以申请 iTunes 礼品卡退款。转到您的帐户并选择帐户信息。在页面提示时输入您的帐户密码。向下滚动到“购买历史记录”部分并找到您购买的项目。单击购买旁边的“报告问题”按钮。从选项中,选择申请退款。提供退款请求的原因并提交请求。

Jul 13, 2023

您最近是否使用礼品卡在 iTunes 上购物并遇到了购买问题?如果是这样,您可能想知道如何申请礼品卡退款。无论您收到的是有缺陷的产品还是改变了主意,都可以按照以下步骤向iTunes 礼品卡申请退款。

1. 在您的设备或计算机上打开 iTunes Store

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开 App Store 应用。在 Mac 或 PC 上,打开 iTunes 应用程序。如果您尚未登录,请点按“登录”按钮并输入您的 Apple ID 和密码。

2. 单击您的帐户名称或图标

在搜索栏旁边,单击您的帐户名称或图标以打开下拉菜单。选择“帐户信息”或“查看我的帐户”以从下拉菜单中访问您的帐户信息和购买历史记录。

3. 输入您的账户密码

输入您的帐户密码。确保输入正确的密码,然后单击“登录”或“确定”按钮以访问您的帐户信息和购买历史记录。请注意您的帐户密码区分大小写,因此请确保输入正确的大小写。如果您忘记了密码,可以通过单击“忘记密码”链接并按照提示操作来重置密码。

4. 向下滚动到购买历史记录部分

从列表中找到有问题的礼品卡购买。如果您在一段时间内进行了多次购买,您可能需要浏览不同的页面才能找到购买的商品。

5. 单击报告问题按钮

找到购买的礼品卡后,记下购买日期和购买金额。选择购买旁边的报告问题按钮。这将带您进入一个网页,您可以在其中请求购买礼品卡的退款。

6. 从选项中选择请求退款

您将在页面上找到一系列选项,其中之一是“我想申请退款”。单击该选项。这将向 Apple 表明您想要申请退款。

7. 提供退款请求的原因

退款请求的一些原因包括该商品无法使用或我错误地购买了该商品。单击“提交”按钮。 Apple 将审核退款请求并确定是否批准。它将通过电子邮件通知您其决定。

8.您将收到一封确认电子邮件

您将收到 Apple 发送的关于您的请求的确认电子邮件。确认电子邮件将包含有关您的退款请求状态的信息。如果 Apple 批准了您的退款请求,该电子邮件还将包含有关退款处理方式和时间的信息。如果 Apple 拒绝您的退款请求,该电子邮件将显示原因以及您可以采取的后续步骤。请务必检查您的电子邮件(包括垃圾邮件或垃圾邮件文件夹),了解有关退款请求的任何更新。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
如何向 iTunes 申请礼品卡退款?

真实人的帮助

我们与一家美国公司合作,拥有 24/7 的实时技术支持专家。立即享受 5 美元的一周试用会员资格并与专家交谈。
与专家聊天

为什么GetHuman编写针对Apple问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Apple之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向 iTunes 申请礼品卡退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Apple

问a year ago
更新了9 months ago
已浏览1,113,872次
Apple
从 iTunes 申请礼品卡退款
要求从 iTunes 退还礼品卡

立即与专家交谈

我们与美国的专家帮助网站合作,为您提供 24/7 的技术支持。享受 5 美元的一周试用会员资格,立即与现场专家聊天。
获取实时专家帮助
此页面是否有帮助?
谢谢您并请分享!
谢谢您并请分享!
需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!