我如何从苹果公司退款？

如果您在Apple上购买了物品，则可以要求退款。如果您的应用或购买有资格获得退款，则会将其发送给您。向Apple要求退款时，必须注意商店购买限制适用。如果您不再对订阅感兴趣，可以取消订阅。如果您的购买中有购买，您只能获得退款。

要求退款

1. 查看您的购买记录

您只能获得购买历史记录中可用物品的退款。在iPad，iPhone或iPod touch上，导航至设置，然后购买历史记录。对于显示为待处理的项目，您无法要求退款。此状态表示您尚未被收费。

2. 查找订单

在您的购买历史记录中，找到您想要退款的商品。如果您使用的是iPhone，iPod touch或iPad，请单击订单底部的“总账单”选项，然后单击该项目。对于您的PC或Mac，点击商品价格下的“更多”。如果您使用了“报告问题”网站，则可以在“购买”标签上找到该项目。

3. 报告您的问题

如果您使用的是iPad，iPod touch，iPhone，PC或Mac，请单击该项目详细信息下方的“报告问题”选项。您将被带到一个引导您进入“报告问题”网站的窗口。单击该项目旁边的“报告问题”。如果该选项不可用，则您的商品可能不符合退款要求。

4. 描述问题

选择问题的原因，对其进行描述，然后单击“提交”。 Apple将检查问题原因，以确定您是否有资格获得退款。他们可能会直接将您的退款发送给您，或将您引荐给开发者。如果信息不够，他们可能会要求您提供更多信息。他们可能会拒绝您的退款要求。

如果您在购买历史记录中找不到想要退款的商品，则可能有问题。在App Store或iTunes Store上购买内容时，可以重新下载购买的内容。您的购买历史记录应按时间顺序显示您的购买清单。如果找不到商品，可能是由于以下问题；

1.购买时，您可能使用其他Apple ID登录

2.它可能是隐藏的。您可以在设备上隐藏或取消隐藏应用，电影，书籍和电视节目

3.如果您收到有关购买的电子邮件通知，则可能不是来自Apple的。

如果找不到商品，则应联系Apple并寻求帮助。请注意，旧的购买和一些新的购买不符合退款条件。如果Apple向您的帐户收取您不记得要订购的商品的费用，则应与他们联系。您的电子邮件通知可能来自欺诈者。

如果您需要有关Apple退款的帮助，可以随时与他们联系并寻求帮助。 与苹果联系的最佳方法是在电话上。代表礼貌，乐于助人和知识渊博。如果您有资格，他们可能会帮助您获得退款。寻求支持的另一种方法是在Twitter上。向Apple发送有关您的问题详细信息的消息，他们将快速响应。 Facebook是寻求支持的另一个不错的选择。 Apple有很多帮助论坛，可能会为您提供帮助。他们使您有机会学习其他用户的经验以及各种针对性的技巧和主题。