如何从Apple交换商品?

当您从Apple订购产品时,如果他们向您发送了损坏的产品或错误的物品,则应退回并进行更换。首先,您应该阅读Apple的退货政策。您可以将物品退回Apple商店,也可以将其寄回公司。如有任何问题,请联系客户支持。

Dec 7, 2022

如何从Apple交换商品?

苹果公司是世界上最大的公司之一,从事计算机,电话和平板电脑等电子设备的交易。他们还出售软件和其他在线服务。您可以从实体商店或在线商店购买其任何产品或服务。

苹果每天都会收到大量订单,因此偶尔会发生错误。他们可能会总共向您发送损坏的产品或错误的物品。

当他们这样做时,您应该将产品退还给Apple,并要求将其与您想要的产品进行交换。但是,在您这样做之前,您应该精通苹果的退货政策。

苹果的退货政策

Apple的首个退货政策是,您从商品的交货日期起有14天的时间来退货。您只能退回直接从Apple商店或其在线商店购买的Apple产品。

如果要退回从第三方购买的Apple产品,则必须遵守第三方的退货和交换政策。

您要退货的Apple产品应为原始形式。它应该包含交付时拥有的所有电线,适配器和文件。

并非所有Apple产品都有资格退还给公司。例外情况包括二手软件,下载的软件,软件升级,Apple礼品卡,Developer产品和Apple印刷产品。

但是,如果您从Apple购买了软件但未使用过或未将其安装到任何计算机上,则可以将其退回。软件上的印章和不干胶必须完整,以接受退货。

您不能将个性化物品或定制产品退回至Apple商店进行交换。

现在您知道了Apple的退货政策,您可以开始将产品退还给公司。

交换苹果产品

交换店内购买

为了获得Apple产品的兑换,您必须先退货。幸运的是,这是一个非常简单的过程。

您有两种选择将Apple产品退回进行交换。首先是将其退回苹果实体店。您可以将Apple产品退回美国的任何商店,但最近的商店应该可以。

如果您不知道您所在地区的任何Apple商店,则应在线使用Apple的Retail Store locator工具。进入商店后,请与Apple专家联系,他们将很乐意为您提供帮助。

您应注意,不能保证立即进行交换,因为交换取决于苹果股票中该物品的可用性。因此,最好致电Apple商店客户服务中心以确保他们拥有您退货的物品。

交换在线购买

如果由于损坏或交付错误而要交换在线购买的商品,则可以将其退回Apple商店或将其运回公司。

运送Apple产品的过程涉及以下步骤:

  1. 启动您的Web浏览器并打开Apple商店。
  2. 登录到您的帐户。
  3. 打开“订单清单”页面。
  4. 您应该会看到最近的订单清单。
  5. 选择要重定向到订单详细信息页面的项目。
  6. 点击您要退货的商品下方的“开始退货”链接,然后点击“入门”。
  7. 在下一页上,选择要从订单中退回的物品,然后单击“启动退货”。
  8. 阅读提供的说明,然后打印退货运输标签。您将必须打印多个标签以获得多次退货。始终建议使用原始包装。
  9. 将皮卡与您要使用的承运人安排在一起,或将其放在最近的位置。

如果您在交换物品时遇到任何问题,请联系Apple客户支持

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