1. 所有公司 › 
  2. Apple.com Store Customer Service › 
  3. 常问问题
Updated

Apple.com Store 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Apple.com Store 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Apple.com Store 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

Apple.com Store 上是否可以购买翻新产品？

是的，Apple.com 商店提供翻新产品。 Apple 提供一系列翻新产品，包括...
询问有关Apple.com Store客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Apple.com Store客户服务

Shipping

Apple.com Store 的送货方式有哪些？

Apple.com Store 为客户提供多种运输选项。可用的选择包括标准运输、加急运输……
阅读更多

Order Tracking

我可以追踪 Apple.com Store 的订单吗？

是的，您可以轻松地从 Apple.com Store 跟踪您的订单。下订单并发货后，您将收到确认信息...
阅读更多

Payment Methods

Apple.com Store 接受哪些付款方式？

Apple.com Store 接受多种付款方式，让您的购物体验便捷、安全。您可以进行购买...
阅读更多

Trade In Program

什么是 Apple 以旧换新计划？

Apple 以旧换新计划是 Apple 提供的一项服务，允许客户以旧设备进行以旧换新，例如 iPhone、iPad...
阅读更多

Personalization

我可以通过雕刻或礼品信息来个性化我的 Apple 产品吗？

是的，您可以通过雕刻或礼品信息来个性化您的 Apple 产品。 Apple 为部分产品提供免费雕刻，例如...
阅读更多

Financing Options

Apple.com 商店购买商品是否有可用的融资选项？

是的，Apple.com Store 为客户提供一系列融资选项，让购买变得更加实惠。一种流行的选择是苹果...
阅读更多

Education Pricing

Apple 教育定价是多少？谁有资格？

Apple Education Pricing 是向 K-12 机构、学院等的学生、教育工作者和教职人员提供的特别折扣优惠。
阅读更多

AppleCare

我可以从 Apple.com Store 为我的 Apple 产品购买 AppleCare 服务吗？

是的，您可以直接从 Apple.com Store 为您的 Apple 产品购买 AppleCare。 AppleCare 是一项服务和支持计划...
阅读更多

Return Policy

Apple.com Store 的退货政策是什么？

Apple.com Store 的退货政策允许客户在收到产品后 14 天内退货。产品...
阅读更多

Refurbished Products

Apple.com Store 上是否可以购买翻新产品？

是的，Apple.com 商店提供翻新产品。 Apple 提供一系列翻新产品，包括...
阅读更多

帮助我解决Apple.com Store客户服务问题

询问您对Apple.com Store客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
常见问题目录

为更多公司提供答案

此页面是否有帮助？是需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙！