如果我的亚马逊订单未通过该怎么办？

每个人都喜欢在亚马逊上购物，那里几乎有您需要的一切。但是，尽管我们希望事情顺利进行，但有时情况并非如此，我们必须寻求帮助来解决问题。有几个原因可能导致您的亚马逊订单无法通过；但是，它确实有可能通过，但是您不知道。本文将帮助您确定您的订单是否通过，如果没有通过，您可以如何处理。

确保您的订单没有通过

您应该做的第一件事是确保您的订单没有通过。有时，您在亚马逊上下订单并认为没有完成，因为没有收到通常的确认消息，例如“谢谢您的订单”，您收到了一条错误消息，页面冻结了，您没有没有收到确认电子邮件，这笔钱未从您的银行或其他银行收取。

要检查您的订单是否通过，请访问亚马逊网站并登录到您的帐户。单击页面右上方的“退货和订单”。将显示一个页面，显示您下的所有订单。

您的信用卡被拒

如果您在退货和订单页面中找到您的订单，请检查以确保您的信用卡没有任何问题。如果您的卡有问题，您会在订单上方的右上方看到一条红色消息：“卡被拒，请更新您的付款信息”。在这种情况下，您将必须与您的银行或发卡行联系以寻求帮助，或者您可以使用另一张卡来支付订单费用。当您的信用卡上的资金不足时，通常会发生这种情况。要解决此问题，您可以在卡中加钱，然后返回到订单并再次添加信用卡详细信息。这应该可以解决问题。

您没有收到确认电子邮件

如果您的订单通过了，但是您没有收到确认电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹，因为有时甚至重要的电子邮件都可能会出现在该文件夹中。检查完垃圾邮件文件夹后，如果您仍然找不到查找确认电子邮件的运气，请联系Amazon的客户支持代理以寻求帮助， 您可以在此处找到电话号码 。

订单已通过，但未从您的银行帐户中提取钱

另外，如果您看到订单已通过，但是钱没有从您的信用卡中提取，那是因为亚马逊上的某些订单在订单发货之前不会从您的帐户中提取钱。在准备好发货之前，可能需要花费几天的时间来处理您的订单。