亚马逊拥有出色的客户服务。他们使订购商品变得如此容易,并且通常在同一天将它们运送给您。幸运的是,他们使索取退款与订购所需物品一样容易。这样做的方法。
在发货前取消订单是获得退款的最可靠方式。以下是要遵循的步骤:
1.登录到您的Amazon帐户。
2.在菜单栏的右上角,单击“订单”按钮。
3.找到您要取消的订单。
4.选择取消原因。此步骤是可选的。
5.单击小复选框以选择要取消的项目。
6.单击取消选中的项目。
如果您的物品已经准备好发货,亚马逊可能会接受或拒绝您的请求。请按照上述步骤操作,然后单击“请求取消”以了解亚马逊是否允许您取消订单。
通常不可能取消从亚马逊的订单,尤其是在发货后。亚马逊可能会为您提供拒绝交付的选择。在这种情况下,快递员被迫退回。
如果您接受包裹,您仍然可以将商品退还给亚马逊并要求退款。如果您没有及时收到包裹,选择的产品与交付的物品不同,或者在看完产品后改变了主意,通常可以进行退货和退款。
要退货并要求退款:
1.登录到您的Amazon帐户。
2.在菜单栏的右上角,单击“订单”按钮。
3.找到您要取消的订单。
4.单击订购问题。
5.从提供的列表中选择您的问题。
6.单击请求退款。
7.在文本框中输入任何注释。
8.单击提交。
亚马逊可能不允许某些商品的退货和退款。
如果您通过Marketplace卖家订购了产品,则大约有30分钟的时间取消该产品。使用上面列出的过程取消订单。
如果自订购以来已超过30分钟,请按照相同的步骤要求取消。市场卖家可能接受或拒绝您的请求。
当您取消订单并处理请求时,需要几分钟才能收到退款。该金额可能需要3-5天才能显示在您的信用卡上,如果您使用借记卡付款,则最多需要10天。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Amazon之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何退回订单并要求亚马逊退款至我的信用卡?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。