我如何从亚马逊退回订单？

介绍

尽管亚马逊几乎可以订购任何商品，但有时您可能需要退回订单之一。知道如何去做是有益的并且可以简化流程。该网站可以轻松确定如何导航来完成任务。

阅读 Amazon.com 退货政策

Amazon.com 退货政策详细介绍了有关退货的重要信息，包括 30 天退货政策。仔细阅读它以了解有关规定和流程的更多信息。

了解无法退货的物品

在前面提到的 Amazon.com 退货政策页面中，有一个“无法退货的商品”的链接。单击此链接。这将带您进入一个页面，其中详细介绍了各种不可退货的物品，例如预付费游戏卡和活昆虫。仔细阅读列表以确定您要退货的商品是否属于这些类别中的任何一个。

转到“您的帐户”菜单

单击亚马逊帐户右上角您的姓名。向下滚动，直到看到“您的订单”类别。

前往“您的订单”页面

单击“跟踪和管理您的订单”，您将进入“您的订单”页面。这显示了亚马逊最近的订单。

找到您想要退货的商品

滚动浏览亚马逊上的“您的订单”页面，直到找到您想要退货的商品。单击该项目将显示订单页面。

开始退货流程

向下滚动，直到看到“退货或更换物品”，其中还详细说明了可退货或更换的日期。单击“>”。

回答您为什么要退货

单击“>”后，您将转到“您为什么要退货？”页面来回答您想要退货的原因。单击相应的相应气泡。

回答有关包装的问题

单击前面提到的问题后，系统会询问您“产品是否已从原始包装中取出？”单击与您的商品包装相对应的气泡。还有一个选项说“我宁愿不回答”，另一个选项说“不确定包装”。

添加评论

回答完上一个问题后，您将有机会输入评论。本节为必填项。输入尽可能多的信息，详细解释您想要退货的原因。确保您只提供诚实和真实的答案。完整输入评论后，点击“继续”。

完成退货流程

您将被定向到“我们如何才能做到正确”部分，其中有两种可能的选择：退款到您的亚马逊账户余额或您用于购买的付款方式（如果与您的账户余额不同）。选择首选方法后，单击“继续”并继续完成退货流程。

结论

尽管您从亚马逊购买商品的目的是为了使用它，但在某些情况下，根据具体情况，退货可能是您的最佳选择。遵循适当的步骤可以使退货变得尽可能简单。