本文讨论退还亚马逊商品或您在亚马逊网络星期一促销期间购买的商品的问题。给出了退货的一组说明。讨论了从亚马逊购买商品和通过亚马逊从第三方卖家购买商品之间的区别,以及该区别如何影响退货政策。
亚马逊每年举行“网络星期一”促销活动,并在许多电子产品和配件上提供折扣。如果您在此次销售中购买了商品并需要退货,请继续阅读以获取有关亚马逊退货和退款政策及其退货程序的说明。
亚马逊的退货和退款政策
您必须在收到您在“网络星期一”销售中购买的商品后的30天内启动退货。
亚马逊收到您退回的物品后,将退款或给您退款。亚马逊最多可能需要25天才能收到并处理退货。然后,将需要2个工作日以上才能处理退款,并需要3-5个工作日才能将您的帐户存入帐户。
当您将商品邮寄回亚马逊时,您将需要支付邮费,但是在亚马逊收到包裹后,您将自动获得最高20美元的退款。如果邮费使您的费用超过20美元,请联系Amazon的客户服务部门要求退款。如果您因物品有缺陷或零件丢失而退货,无论价格如何,您都将自动获得全额退款。
如果您是从第三方卖家购买的,则无法将商品退还给亚马逊。您必须将其寄回给卖方,卖方有自己的退货政策。
回报
如果在步骤9中选择了无标签,无盒子的退货方法,请跳过步骤10-13。而是保存他们发送给您的QR码,并记下他们指定的返回位置。将商品(无需放在盒子中)和QR码带到Amazon指定的位置。
如果您对退货有疑问,可以联系亚马逊的客户服务部门。它具有电话,电子邮件和聊天选项。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Amazon之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何从他们的网络星期一促销中将商品退还给亚马逊?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。