我如何报告亚马逊配送问题?

要报告您的亚马逊送货问题,请登录您的帐户并选择您需要帮助的项目。但在执行此操作之前,请确保您已跟踪您的包裹并且您有订单的实时更新。您可以通过登录您的帐户并转到您的订单来跟踪您的包裹。只需单击订单右侧的“选择包”即可查看更新。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
2. Feb. 2024

如果您想报告亚马逊送货问题,您可以直接在“联系人”页面上联系他们。首先登录您的帐户并选择您需要帮助的项目。亚马逊提供 24/7 客户支持,您还可以与支持代理在线聊天。

如何追踪您的订单

在联系亚马逊咨询送货事宜之前,建议先跟踪您的包裹,以查看有关您的商品的最新信息。请按照以下步骤跟踪您在亚马逊的订单。

1. 访问亚马逊网站并登录您的帐户。

2. 转至您的订单并查找您要跟踪的订单。

3. 点击订单旁边的选择套餐。

4. 点击查看所有更新以查看有关您的项目的更新。

根据您选择的送货方式,可能无法看到有关您的订单的更新信息。在大多数情况下,您会找到订单的实时更新,包括托运人目前所在的位置。但是,请记住,标准国际递送是无法追踪的。如果预计送达时间已过,则最多需要两天时间才能送达包裹。如果您对送货有其他问题,请联系亚马逊客户支持。

如何找到丢失的包裹

如果您在订单更新中看到“已送达”,但您仍然没有收到该商品,请验证订单上的地址或直接联系承运商。您也可以询问您的邻居是否收到包裹。另外,请记住,有些承运商会在晚上 10 点之前送达您的包裹。如果您还有其他邮箱,请务必检查它们。

进一步的问题?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
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为什么GetHuman编写针对Amazon问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Amazon之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何报告亚马逊配送问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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