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WageWorks客户服务

电话号码和联系方式

WageWorks的最佳电话号码

877-924-3967
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的WageWorks号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 WageWorks 的真人交谈?

A:按0,按5,等待转接给代表。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系WageWorks 的人工客服
Q:

WageWorks提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Monday。 您可以免费跳过等待时间

WageWorks 客户电话号码

公司办公室

650-577-5200
24 hours, 7 days · Calling this WageWorks number should go right to a real human being · Participants calling about your account, press 1. For info about Wagerwork Solutions, press 2. If you know your party's extension, you may enter it now or press pound to access the company directory.

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 WageWorks 的电话菜单。

让我们为您致电与WageWorks沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 WageWorks 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对WageWorks电话系统问候方式的描述: To get started, please enter your 8-digit birthdate, starting with your 2-digit month, 2-digit day, and 4-digit year.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 0, Press 5, wait until you are transferred to a representative.
以下是我们从 WageWorks 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling the HealthEquity member service center. Did you know when paying with your health equity card to select credit if the option is available? If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as usual. Help us connect you with the right team member. For your health care flexible spending account, press one. Dependent care account, two. Commuter benefits, three, health savings account, four. All other accounts, five."
与 WageWorks 的通话摘录
Thursday, January 25, 2024 4:58 PM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Thank you for calling the HealthEquity member service center. Did you know when paying with your HealthEquity card to select credit if the option is available?
If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as you usual.
Let's try again. Please enter your Help us connect you with the right team member."
与 WageWorks 的通话摘录
Thursday, October 10, 2024 10:44 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

WageWorks 负责运营此 877-924-3967 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 319 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 WageWorks 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 WageWorks 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 WageWorks 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 WageWorks 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Tuesday,相比之下,这一天平均通话量多 1150%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 319 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电WageWorks的最佳时间

总而言之,致电 WageWorks 的最佳日子是 Monday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,WageWorks 会在 Monday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

客户为何致电WageWorks

如果您在致电 WageWorks 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

我可以使用 WageWorks 支付健身房会员费吗?

是的,WageWorks 提供使用税前美元支付符合条件的健身房会员资格的选项。这意味着您可以使用 WageWorks 账户中的资金支付健身房会员费用,从而节省资金。使用 WageWorks 获取健身房会员资格须遵守某些资格标准和限制,具体资格标准和限制可能会有所不同,具体取决于您雇主的计划和您希望购买的具体健身房会员资格。请务必查看您的计划详细信息、咨询您雇主的福利管理员或访问 WageWorks 网站,了解有关使用 WageWorks 成为健身房会员的具体要求和规则的更多信息。

我可以使用 WageWorks 支付我的配偶和家属的医疗费用吗?

是的,您可以使用 WageWorks 来支付您的配偶和家属的医疗费用。 WageWorks 提供全面的福利,包括灵活支出账户 (FSA) 和健康储蓄账户 (HSA),可供您的整个家庭使用。通过 FSA,您可以分配税前资金来支付您的配偶和家属的合格费用,例如看医生、处方药和医疗设备。对于长期储蓄者,HSA 允许您留出税前资金,用于家庭的合格医疗费用。这些福利不仅为您自己,也为您所爱的人提供了灵活便捷的医疗费用管理方式。 WageWorks 致力于帮助您轻松且负担得起地满足家人的医疗保健需求。

最常遇到的WageWorks个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何WageWorks客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 WageWorks 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
需要登录帮助: "I cannot log in to WageWorks."
- 来自持续 33 分 58 秒的通话,Nov 5, 2024 10:00 PM
待处理交易问题: "I don't wanna lose this money, so that's the reason for my call."
- 来自持续 6 分 17 秒的通话,Oct 29, 2024 6:07 PM
卡使用问题: "I my card had been showing that it was suspended because it needed receipts."
- 来自持续 48 分 9 秒的通话,Oct 24, 2024 2:09 PM
访问网上账户: "I can't seem to get online with the WageWorks program or HealthEquity."
- 来自持续 44 分 24 秒的通话,Oct 10, 2024 10:44 PM
登录问题: "I'm trying to get logged in, and I know I have my password correct."
- 来自持续 22 分 1 秒的通话,Jul 26, 2024 3:14 PM
有关客户为何致电 WageWorks 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 WageWorks 个问题

更多WageWorks客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系WageWorks客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

WageWorks 客户电子邮件地址

CustomerService@WageWorks.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 WageWorks 将回复您的电子邮件。

WageWorks X 客户服务(以前称为 Twitter)

@HealthEquity - 客户服务
Customer service Twitter feed
与许多公司一样,WageWorks 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

WageWorks 客户服务台/网络支持

wageworks.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 WageWorks 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 WageWorks 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 WageWorks 代理的工具。此电话号码是 WageWorks 的最佳电话号码,因为像您这样的 15,492 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-924-3967 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 WageWorks,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、电子邮件、推特或网络联系他们的最佳方式。WageWorks 总共有 2 个电话号码。与 WageWorks 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 WageWorks 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 WageWorks 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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