Vudu客户服务

致电 Vudu 的客户服务可能是我与电话代理联系过的最佳体验之一。传统上，我会推迟向公司寻求帮助，因为我希望浏览数十个目录，然后必须再等待十到三十分钟才能与客户服务代理交谈。

当我打电话给 Vudu 与他们讨论将两个帐户合并在一起时，情况并非如此。事实上，我在第一次打电话后一分钟内就能与客户服务代理交谈。它甚至可能在我通话时间的 30 到 45 秒内，这令人震惊。

人们最终调用 Vudu 的原因有很多，所以我预计目录树会很大。人们打电话可能是因为他们无法在智能电视上运行该应用程序，或者因为该应用程序无法在智能手机上运行。他们打电话的原因可能是在 Vudu 上购买了电影但无法播放该电影，或者因为他们的流媒体订阅不是他们想要的并且想要取消。他们可能刚刚忘记了密码，需要帮助才能进入他们的帐户。任何这些问题都需要专门的帮助。

然而，Vudu 似乎很重视客户服务，并且不会让您通过数十个目录来找到可以帮助您的人。相反，他们会立即将您与客户服务代理联系起来，客户服务代理会获取您的信息并询问您如何为您提供帮助。他们要么受过良好的培训，可以帮助各种各样的人，要么我很幸运，联系到了合适的代理人，他们知道如何解决我的问题。不管怎样，这次经历都是简单而非凡的。

拨打客户服务电话后，我立即收到一条录音消息，感谢我拨打 Vudu 的客户服务热线，并提醒我可以在他们的网站上找到常见问题的答案。它还告诉我，我永远不应该与客户销售代理分享完整的信用卡信息。然后，它说请稍候，等待现场座席，令我惊讶的是，25 秒内就有座席接听了。

代理人说话很好，很友善。他们向我介绍了合并两个帐户的过程，以便我可以将所有数字文件保存在一个地方。他们知识渊博，整个过程不到十分钟。它可能更快，但我不懂技术，所以可能需要额外几分钟才能完成她告诉我的事情。不管怎样，我都印象深刻，如果我需要更多帮助，我会毫不犹豫地再次打电话。