UGG客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 UGG 的真人交谈？
A:按6
Q:
UGG提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Sat 10am-7pm EST。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Thursday。 细节 Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为52分钟。 最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Monday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 UGG 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 6
以下是我们的研究团队对UGG电话系统问候方式的描述： To track a package, press 1. To cancel an order, press 2. To return or exchange from the website, press 3. For unauthorized return or exchange, press 4. For warranties, press 5. For all other questions, press 6.
以下是我们从 UGG 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for contacting UGGs. Please listen closely to ensure your call is routed to the appropriate representative.
If you have your order number and would like track your package, please press one.
If you're calling to cancel an order for an item that is now on back order, press two."
与 UGG 的通话摘录
Saturday, February 10, 2024 11:53 PM
第一个电话菜单
"Thank you for contacting us. Please listen closely to ensure your call is routed the appropriate representative.
And we will send you a text to complete your request.
If you are calling about a manufacturer warranty, press five.
For all other questions, please press six.
If you have your order number and would like to track your package, please press one.
If you're calling the cancel an order for an item that is now on back order, press two."
与 UGG 的通话摘录
Tuesday, April 9, 2024 9:05 PM
按3后
"If you purchase from an unauthorized retailer and are calling about a return or We can process a return or an exchange for items purchased directly on our website for up to thirty days after you've received your product.
We no longer provide return labels in the package with your order.
But you can easily request an exchange or return for an item on our website where you can scroll down to the bottom of the web page and click on the link for return.
Once your item arrives to the warehouse, please expect to return or exchange to be processed within seven to ten business days.
You will be emailed a confirmation once your return or exchange has been processed.
If you have any additional questions, the easiest way to have them answered is by text.
If you would like to hear this message again, press one.
If you would like to receive this information and a link to our website in a text, press two."
与 UGG 的通话摘录
Saturday, February 10, 2024 11:51 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
UGG 负责运营此 888-432-8530 电话号码 Mon-Sat 10am-7pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 55 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 UGG 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 UGG 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 UGG 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 425%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 55 个电话的样本。
- Mon
- Tue
- Wed
- Thu
- Busiest
- Fri
- Quietest
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
致电UGG的最佳时间
总而言之，致电 UGG 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信UGG在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电UGG
如果您在致电 UGG 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
UGG靴子是用真正的羊皮制成的吗？
是的，UGG 靴子是用真正的羊皮制成的。 UGG 以其只使用最优质的羊皮制作靴子而自豪。所使用的羊皮来自世界各地的优质羊场，以确保最高水平的舒适性、温暖性和耐用性。正宗羊皮具有天然的保暖性、透气性和吸湿排汗特性，使 UGG 靴子非常适合在寒冷的天气中保持双脚舒适。 UGG 还优先考虑道德采购实践和可持续制造。他们与供应商密切合作，确保负责任地对待动物并维持严格的标准，以确保其产品中使用的材料符合环境准则。 UGG 采用纯正羊皮，提供适合各种季节和场合的奢华舒适鞋履选择。
UGG 靴子有保修吗？
是的，UGG 靴子享有有限保修。 UGG 对任何材料或工艺缺陷提供自购买之日起一年保修。本保修适用于原始购买者，并且对于从授权零售商处购买的产品有效。如果在保修期内出现缺陷，UGG 将自行决定修理或更换该商品。保修不涵盖正常磨损、误用或意外造成的损坏。此外，保修仅适用于在美国和加拿大购买的靴子。客户可能需要提供购买证明以进行保修索赔。有关保修政策的更多信息，客户可以访问 UGG 网站或联系他们的客户服务。
雨雪天可以穿UGG靴子吗？
不建议在大雨或大雪中穿着 UGG 靴子。虽然 UGG 靴子由优质羊皮制成，具有自然防潮性，但它们不防水。将 UGG 靴子暴露在过度潮湿的环境中可能会导致损坏，例如变色或缩水。然而，UGG 确实提供了一系列专为潮湿天气条件设计的防水靴子和鞋子。这些款式，例如 UGG 防水系列，采用密封接缝和防水材料，让双脚保持干爽舒适。如果您需要一双适合雨雪天气的靴子，建议选择 UGG 的防水系列，而不是将普通的 UGG 靴子长时间暴露在潮湿的环境中。
最常遇到的UGG个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何UGG客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 UGG 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
关于商店体验的投诉: "I wanna complain Who do I get who could I call that that that I could speak to about this woman, Ginger?"- 来自持续 6 分 51 秒的通话，Jan 31, 2024 10:23 PM
更多UGG客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系UGG客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
UGG 客户服务实时聊天
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，UGG 提供了此选项。
结论和结束语
这是 UGG 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 UGG 代理的工具。此电话号码是 UGG 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,698 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-432-8530 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 UGG，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或聊天联系他们的最佳方式。总共有 UGG 有 1 个电话号码。与 UGG 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 UGG 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 UGG 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。