U-Haul客户服务

电话号码和联系方式

U-Haul的最佳电话号码

800-789-3638
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的U-Haul号码
Q:

我如何与 U-Haul 的真人交谈?

A:按3。
Q:

U-Haul提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Wednesday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Wednesday。

U-Haul 客户电话号码

订座

800-468-4285
免费 · 24 hours, 7 days · Press 1. Then press 1. · To make changes or confirm a reservation, press 1. If you have been in an accident or need roadside assistance, press 2. Completed your rental and need further assistance, press 3.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 U-Haul 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 3.
以下是我们的研究团队对U-Haul电话系统问候方式的描述: To make changes or confirm a reservation, press 1. If you have been in an accident or need roadside assistance, press 2. Completed your rental and need further assistance, press 3.
以下是我们从 U-Haul 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded. For faster service, download the U app for immediate help. The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, assistance, and more. Press pound on your keypad now to receive text message with a link to download the U Haul app. To make, change, or confirm a reservation, press one."
与 U-Haul 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 4:53 PM

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded. For faster service, download the U Haul app for immediate help.
The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify, and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, and more.
Press pound on your keypad now to receive a text message with the link to download the U Haul app."
与 U-Haul 的通话摘录
Friday, April 5, 2024 12:38 PM

第一个电话菜单

"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded. For faster service, download the U Haul app for immediate help. The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify, and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, and more. You have not selected a menu option. Please select a valid menu option so we may connect you with an agent most appropriate to help. To make, change, or confirm a reservation, press one.
Press pound on your keypad now to receive a text message with the link to download the U Haul app.
To make, change, or confirm a reservation, press one.
If you have been in an accident or require roadside assistance, press two."
与 U-Haul 的通话摘录
Friday, April 5, 2024 12:38 PM

按1后

"To return to the main menu, press six.
You have not selected a menu option. Please For truck, trailer, or towing equipment, press one.
For a u box container, press two."
与 U-Haul 的通话摘录
Tuesday, March 5, 2024 3:40 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

U-Haul 负责运营此 800-789-3638 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 508 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 U-Haul 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 U-Haul 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 U-Haul 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Wednesday,相比之下,这一天平均通话量多 34%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 508 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。

致电U-Haul的最佳时间

总而言之,致电 U-Haul 的最佳日子是 Monday。

客户为何致电U-Haul

如果您在致电 U-Haul 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

U-Haul 的取消政策是什么?

U-Haul 的取消政策允许客户在预定接机时间前 24 小时取消预订,无需支付任何费用。提前 24 小时内取消,将收取 50 美元的费用。若未出现在指定接载地点或未能取消预订,则需支付 50 美元的费用。预付预订费用的顾客将收到退款,扣除任何适用的取消费用。需要注意的是,在线取消 U-Haul 预订是最快、最方便的方法。通过提供充分的通知,客户可以避免任何不必要的费用并确保无忧的取消流程。

我可以用 U-Haul 卡车牵引自己的车辆吗?

是的,您可以使用 U-Haul 卡车牵引自己的车辆。 U-Haul 提供各种拖车和汽车运输选项,专门设计用于安全可靠地将您的车辆运输到卡车后面。这些牵引设备选项适用于大多数个人车辆,包括轿车、卡车和 SUV。 U-Haul 提供简单易懂的说明,帮助您正确装载车辆并将其固定到拖车或运输工具上,确保旅程安全。但是,在尝试牵引车辆之前,务必验证车辆的兼容性和重量限制。此外,U-Haul 建议您查看车辆的用户手册,并咨询其代表以了解任何具体准则或要求。

租一辆 U-Haul 卡车或拖车需要多少钱?

U-Haul 卡车或拖车的租赁费用因多种因素而异。其中包括卡车或拖车的尺寸、移动距离、租赁持续时间以及上车和还车地点。 U-Haul 提供各种尺寸的卡车(从 10 英尺到 26 英尺)以及多种拖车选项。在搬家高峰季节,价格也可能会发生变化。为了获得准确的成本估算,建议使用在线预订系统或联系最近的 U-Haul 地点以获得个性化报价。 U-Haul 致力于提供具有竞争力的价格和灵活的租赁选择,以满足不同的需求和预算。

最常遇到的U-Haul个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何U-Haul客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 U-Haul 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
返回地点混乱: "Do I have to go all the way back to Oklahoma City, or can I take it back to Oylton where I rented it from?"
- 来自持续 10 分 6 秒的通话,Apr 6, 2024 5:44 PM
预订单程卡车: "I need to pick up a truck in Groves, Texas and return it in Sulphur, Louisiana tomorrow morning."
- 来自持续 7 分 7 秒的通话,Apr 5, 2024 10:24 PM
对个人信息的担忧: "I received a letter stating that my personal information has been compromised and I am concerned about its validity."
- 来自持续 11 分 25 秒的通话,Apr 3, 2024 8:39 PM
安排和取消预订: "I want to cancel that. No, ma'am. I don't need it any longer."
- 来自持续 5 分 24 秒的通话,Mar 27, 2024 7:02 PM
预订皮卡车: "I'd like to make a reservation for a pickup truck for twenty four hours on Friday afternoon."
- 来自持续 5 分 21 秒的通话,Mar 20, 2024 3:58 AM
拖车归还查询: "I'm supposed to return a trailer today but may drop it off in the morning."
- 来自持续 6 分 41 秒的通话,Mar 20, 2024 12:26 AM
担心设备使用情况: "I'm calling about the U-Haul truck I'm using right now, Dave said I was pulling an RV and I want to address these lies."
- 来自持续 4 分 42 秒的通话,Mar 14, 2024 10:25 PM
租赁体验反馈: "I just rented one of your trucks from Ondoor Highway in Flint, Michigan."
- 来自持续 3 分 6 秒的通话,Mar 14, 2024 10:21 PM
询问存储单元: "How much is it per month? I definitely don't need anything big, just boxes and such."
- 来自持续 9 分 24 秒的通话,Mar 5, 2024 3:40 PM
帐单查询: "I was calling to inquire about an overcharge on my bill and the issue with not putting gas back in the vehicle."
- 来自持续 3 分 49 秒的通话,Mar 2, 2024 3:34 PM

更多U-Haul客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系U-Haul客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

U-Haul 客户服务台/网络支持

uhaul.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 U-Haul 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 U-Haul 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 U-Haul 代理的工具。此电话号码是 U-Haul 的最佳电话号码,因为像您这样的 13,092 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-789-3638 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a Booking, Change a Booking, Cancel a Booking, Account Access, Refund a Charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 U-Haul,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共,U-Haul 有 2 个电话号码。与 U-Haul 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 U-Haul 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 U-Haul 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
  • 免费、无干扰:无需帐户

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