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TransUnion客户服务

电话号码和联系方式

TransUnion的最佳电话号码

800-916-8800
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的TransUnion号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 TransUnion 的真人交谈?

A:按 1 切换到英语,然后说三遍“客户服务”。接下来输入您的“邮政编码”,然后按 0。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系TransUnion 的人工客服
Q:

TransUnion提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-11pm EST。 最不繁忙的一天是 Tuesday,最繁忙的一天是 Thursday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为 7 分 13 秒。 最长的保持时间为 Tuesday,最短的保持时间为 Friday。 您可以免费跳过等待时间

TransUnion 客户电话号码

安全冻结

888-909-8872
免费 · 24 hours, 7 days · To lift a security freeze. Keep pressing 0. · How can we help you today? · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

欺诈识别

800-493-2392
免费 · 24 hours, 7 days · Press 2 to cancel, then press 2 to say out of trial period · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

技术支援

855-681-3196
免费 · Mon-Fri 8am-9pm, Sat-Sun 8am-5pm EST · Press 2 · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

欺诈报告

800-680-7289
免费 · 24 hours, 7 days · Calling this TransUnion number should go right to a real human being · How can we help you today? · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

加拿大客户服务

800-663-9980
免费 · Mon-Fri 8am-8pm EST · Press 1 for english, then 3 for identity theft · You can avoid the wait and speak to us via mobile messaging. To receive a text message from us now, press 1. To speak to a representative, press 1. To speak to our 24-hour automated information service, press 2. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 TransUnion 的电话菜单。

让我们为您致电与TransUnion沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 TransUnion 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对TransUnion电话系统问候方式的描述: How can we help you today?
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1 for English, then say, "Customer Service" three times. Next enter your "Zip Code," then press 0.
以下是我们从 TransUnion 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)

"Calls are recorded for quality and training purposes. Main menu. As a result of COVID nineteen pandemic, the national credit reporting agencies are offering one free credit report every seven days to help you stay on top of your credit.
Visit w w w dot annual credit report dot com for fast and easy access to your free credit report.
How can we help you today?"
与 TransUnion 的通话摘录
Saturday, June 15, 2024 6:53 AM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling TransUnion. For English For English, press or say calls are recorded for quality and training purposes."
与 TransUnion 的通话摘录
Monday, October 14, 2024 6:20 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

TransUnion 负责运营此 800-916-8800 电话号码 Mon-Fri 8am-11pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 862 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 TransUnion 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 TransUnion 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 TransUnion 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 TransUnion 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 28%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 862 个电话的样本。
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Tuesday,比最短等待时间长 1734%。 如您所见,一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Shortest

致电TransUnion的最佳时间

总而言之,致电 TransUnion 的最佳日子是 Friday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,TransUnion 会在 Friday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

拨打此 TransUnion 客户号码

Sep 3, 2024

当您拨打 TransUnion 的客户服务电话时,系统会首先询问您是否要使用英语(按 1)或西班牙语(按 2)。提供其他语言选项非常受欢迎,因为它可以提高呼叫者的可访问性!

如果您不选择语言,请求(按 1 选择英语或按 2 选择西班牙语)将重复三次。通常,当未选择语言选项时(至少根据我的经验),系统会为您选择英语,然后自动消息系统会从那里继续。但是,对于 TransUnion 的这条客户服务热线,系统会说“很抱歉,您遇到了麻烦。请稍后再试”,然后自动终止通话。

在选择语言后,您会听到一个听起来非常机械的声音,说着一些我没听清楚的促销信息,然后询问今天可以为您提供什么帮助。电话菜单似乎只能通过语音激活来访问,这不是最方便的。至少就我的经验而言,语音激活系统很少能很好地工作。即使您清楚地说出选择,他们似乎仍然不接受它作为有效输入;这可能会令人非常沮丧。

TransUnion 的系统不会提供您可以说的内容,而其他客户服务热线通常会在您不立即开始说话时提供这些内容。相反,自动消息系统会重复三次,中间间隔极短——可能只有 1.5 秒。不过,好处是,如果您在三个周期内没有做出口头选择,系统会自动将您转接给客服代表!

对于其他呼叫者来说,这可能是一条很好的捷径。一旦我能够接通某人,他们就会非常乐于助人,所以对此没有什么可抱怨的!然而,消息系统本身肯定可以改进。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电TransUnion

如果您在致电 TransUnion 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

如何取消我的 TransUnion 帐户?

取消任何公司的帐户可能会造成混乱。如果您想取消TransUnion的帐户和订阅,请按照以下步骤正确地进行操作。

最常遇到的TransUnion个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何TransUnion客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 TransUnion 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
停止信用冻结: "Stop my freeze."
- 来自持续 1 分 14 秒的通话,Nov 13, 2024 8:59 PM
信用卡申请查询: "I just applied for a credit card and they told me my debt relative to my financial income is high."
- 来自持续 8 分 38 秒的通话,Nov 9, 2024 3:04 AM
有关客户为何致电 TransUnion 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 TransUnion 个问题

更多TransUnion客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系TransUnion客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

TransUnion 客户电子邮件地址

contactdesk@transunion.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 TransUnion 将回复您的电子邮件。

TransUnion Facebook/Messenger 上的客户服务

有些客户服务团队(例如 TransUnion 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

TransUnion 客户服务台/网络支持

transunion.com - 客户服务
Online customer service submission form
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 TransUnion 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 TransUnion 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 TransUnion 代理的工具。此电话号码是 TransUnion 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 80,364 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-916-8800 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Account Access, Unfreeze Credit, Fix Credit History, Check Credit Score, Cancel Subscription 和其他客户服务问题。您拨打的 TransUnion 呼叫中心有来自 India 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Fri 8am-11pm ET。总共有 TransUnion 有 6 个电话号码。与 TransUnion 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 TransUnion 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 TransUnion 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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