Updated November 7, 2024

Skechers客户服务

电话号码和联系方式

Skechers的最佳电话号码

800-746-3411

免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Skechers号码

免费工具，让通话更轻松

我们会为您打电话与他们交谈跳过等待中

我如何与 Skechers 的真人交谈？

A:不要按任何东西，只需按住代表即可。我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Skechers 的人工客服。

Skechers提供 24 小时客户服务吗？

A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PST。最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。如果呼叫中心关闭，您可以安排通话。

我要等多久？

A:平均等待时间为3分钟。最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Monday。您可以免费跳过等待时间。

我如何通过电话菜单联系到真人？

考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 Skechers 的电话菜单。

让我们为您致电与Skechers沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

了解我们为您打电话的情况

我们可以为您安排在线客服

同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。

了解如何跳过保持时间

当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Skechers 电话号码来记录电话系统。

以下是我们的研究团队对Skechers电话系统问候方式的描述： Hold for one of our representatives.

以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Don't press anything, just hold for a representative.

以下是我们从 Skechers 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling Sketchers customer care. Your call is very important to us. Please hold, and one of our customer care agents will assist you as soon as possible. To place an order, please visit w w w dot sketchers dot com. For existing orders and returns, press one. For assistance with your Sketchers Plus membership, press two."

与 Skechers 的通话摘录

Friday, January 26, 2024 7:44 PM

第一个电话菜单

"Thank you for calling SKECHERS customer care. Your call is very important to us. Please hold and one of our customer care agents will assist you as soon as possible. Place an order, please visit w w w dot sketch dot com. To repeat these options, press five.

For existing orders and returns, press one.
For assistance with your SKECHERS Plus membership, press two."

与 Skechers 的通话摘录

Thursday, June 6, 2024 7:44 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Skechers 负责运营此 800-746-3411 电话号码 Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PT 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 349 通电话样本的分析（见上文）。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 Skechers 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。

了解如何安排通话

重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间

当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Skechers 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Skechers 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Skechers 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 3000%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 349 个电话的样本。

Sun: Quietest
Mon: Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。

但是，如果您使用我们的免费呼叫并为我通话或等待我接听服务，您实际上不必担心平均等待时间。

致电Skechers的最佳时间

总而言之，致电 Skechers 的最佳日子是 Friday。

客户为何致电Skechers

如果您在致电 Skechers 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

斯凯奇鞋子防水吗？

不，斯凯奇鞋不防水。虽然一些斯凯奇鞋可能具有防水性能，但它们的设计不能承受大雨或浸入水中。 Skechers 鞋中使用的材料（例如网布或合成纤维）如果暴露在过度潮湿的环境中，可能会渗水。然而，Skechers 确实提供了专为水上活动设计的特定鞋款，例如 Skechers Go Walk Water 鞋系列，它提供了增强的防水性和快干功能。在购买之前，请务必阅读产品说明和标签，以确定特定 Skechers 鞋款的防水级别。

Skechers 有针对客户的忠诚度计划吗？

是的，Skechers 提供名为 Skechers Elite 的忠诚度计划。通过加入该计划，顾客在 Skechers 商店或网上消费的每一美元都可以赚取积分。这些积分可以兑换各种奖励，包括折扣、免费送货、独家优惠以及抢先体验新产品发布。此外，会员全年还可享受特别生日礼遇和奖金促销。该计划还提供独家活动和体验以及个性化产品推荐。要加入 Skechers Elite，顾客可以在 Skechers 网站或店内免费注册。对于忠实客户来说，这是赚取福利并享受 Skechers 更有价值的购物体验的好方法。

Skechers 产品的退货政策是什么？

Skechers 产品的退货政策允许顾客在购买后 45 天内退回未穿过和未使用的商品并获得全额退款。产品必须采用原包装并附有有效收据。退货可以在当地 Skechers 商店进行，也可以通过联系客户服务在线进行。如果该商品是从授权零售商处购买的，则必须按照该特定商店的退货政策将其退回。在线订单可以通过邮件或在 Skechers 商店退回，不包括在专卖店或百货商店购买的商品。然而，目前不提供换货服务，这意味着客户需要退回不需要的商品并重新订购所需的商品。请注意，退款将记入原始付款方式。

最常遇到的Skechers个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Skechers客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。

以下是最近对 Skechers 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？

产品咨询及订购: "I'm looking for the Skechers for women's slipper called the Kosy Camp Fire French Toast two."

- 来自持续 6 分 13 秒的通话，Nov 7, 2024 6:21 PM

尺寸和退货政策: "I was calling about sizing for a new pair of SKECHERS that I'd like to purchase."

- 来自持续 5 分 21 秒的通话，Sep 19, 2024 8:14 PM

有关客户为何致电 Skechers 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。

已向 GetHuman 报告 Skechers 个问题