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Skechers客户服务

电话号码和联系方式

Skechers的最佳电话号码

800-746-3411
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Skechers号码
Q:

我如何与 Skechers 的真人交谈?

A:不要按任何东西,只需按住代表即可。
Q:

Skechers提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PST。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Monday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Thursday。

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Skechers 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Don't press anything, just hold for a representative.
以下是我们的研究团队对Skechers电话系统问候方式的描述: Hold for one of our representatives.
以下是我们从 Skechers 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling Sketchers customer care. Your call is very important to us. Please hold, and one of our customer care agents will assist you as soon as possible. To place an order, please visit w w w dot sketchers dot com. For existing orders and returns, press one. For assistance with your Sketchers Plus membership, press two."
与 Skechers 的通话摘录
Friday, January 26, 2024 7:44 PM

第一个电话菜单

"Thank you for calling SKECHERS customer care. Your call is very important to us. Please hold, and one of our customer care agents will assist you as soon as possible. To place an order, please visit w w w dot Sketchers dot com.
For existing orders and returns, press one.
For assistance with your SKECHERS Plus membership, press two."
与 Skechers 的通话摘录
Monday, April 1, 2024 9:45 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Skechers 负责运营此 800-746-3411 电话号码 Mon-Fri 6am-7pm, Sat 7am-4pm, Sun 9am-2pm PT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 134 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Skechers 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Skechers 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Skechers 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 3900%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 134 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。

致电Skechers的最佳时间

总而言之,致电 Skechers 的最佳日子是 Tuesday。

客户为何致电Skechers

如果您在致电 Skechers 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

斯凯奇鞋子防水吗?

不,斯凯奇鞋不防水。虽然一些斯凯奇鞋可能具有防水性能,但它们的设计不能承受大雨或浸入水中。 Skechers 鞋中使用的材料(例如网布或合成纤维)如果暴露在过度潮湿的环境中,可能会渗水。然而,Skechers 确实提供了专为水上活动设计的特定鞋款,例如 Skechers Go Walk Water 鞋系列,它提供了增强的防水性和快干功能。在购买之前,请务必阅读产品说明和标签,以确定特定 Skechers 鞋款的防水级别。

Skechers 有针对客户的忠诚度计划吗?

是的,Skechers 提供名为 Skechers Elite 的忠诚度计划。通过加入该计划,顾客在 Skechers 商店或网上消费的每一美元都可以赚取积分。这些积分可以兑换各种奖励,包括折扣、免费送货、独家优惠以及抢先体验新产品发布。此外,会员全年还可享受特别生日礼遇和奖金促销。该计划还提供独家活动和体验以及个性化产品推荐。要加入 Skechers Elite,顾客可以在 Skechers 网站或店内免费注册。对于忠实客户来说,这是赚取福利并享受 Skechers 更有价值的购物体验的好方法。

Skechers 产品的退货政策是什么?

Skechers 产品的退货政策允许顾客在购买后 45 天内退回未穿过和未使用的商品并获得全额退款。产品必须采用原包装并附有有效收据。退货可以在当地 Skechers 商店进行,也可以通过联系客户服务在线进行。如果该商品是从授权零售商处购买的,则必须按照该特定商店的退货政策将其退回。在线订单可以通过邮件或在 Skechers 商店退回,不包括在专卖店或百货商店购买的商品。然而,目前不提供换货服务,这意味着客户需要退回不需要的商品并重新订购所需的商品。请注意,退款将记入原始付款方式。

最常遇到的Skechers个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Skechers客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Skechers 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
通过代理下订单: "Ma'am, can I order a pair of shoes through you?"
- 来自持续 2 分 31 秒的通话,Apr 5, 2024 9:21 PM
订单查询: "I put an order in for sneakers, and I never got a shipping number or operation number."
- 来自持续 5 分 18 秒的通话,Apr 2, 2024 7:26 PM
奖励账户有问题: "I've gotten a text about savings but can't log into my rewards account or reset password."
- 来自持续 14 分 46 秒的通话,Apr 1, 2024 9:45 PM
吱吱作响的鞋子保修索赔: "I had purchased two pairs of Skechers within the last year, and both of them is doing the same thing with the squeaking."
- 来自持续 2 分 38 秒的通话,Mar 12, 2024 8:31 PM
退货请求: "I'd like to make a return."
- 来自持续 7 分 2 秒的通话,Mar 1, 2024 11:04 PM
退货或换货请求: "I just received my Skechers and I'm needing to return them or exchange them, they're way too small."
- 来自持续 3 分 30 秒的通话,Feb 6, 2024 8:38 PM

更多Skechers客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Skechers客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Skechers 客户服务台/网络支持

skechers.com - 客户服务
Use this link to find customer service help through their website
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Skechers 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Skechers 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Skechers 代理的工具。此电话号码是 Skechers 的最佳电话号码,因为像您这样的 2,982 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-746-3411 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Skechers,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Skechers 有 1 个电话号码。与 Skechers 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Skechers 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Skechers 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们功能强大的手机拨打电话
  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
  • 免费、无干扰:无需帐户

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