Marriott Hotels and Resorts客户服务

电话号码和联系方式

Marriott Hotels and Resorts的最佳电话号码

800-535-4028
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Marriott Hotels and Resorts号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Marriott Hotels and Resorts 的真人交谈?

A:在每个提示处按0,忽略提示。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Marriott Hotels and Resorts 的人工客服
Q:

Marriott Hotels and Resorts提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Wednesday。 您可以免费跳过等待时间

Marriott Hotels and Resorts 客户电话号码

订座

888-236-2427
免费 · 24 hours, 7 days · Say "Representative" 2 times, then say "no." · To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

全球预订

800-228-9290
免费 · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring prompts. · To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

礼宾服务

800-311-0708
免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Marriott Hotels and Resorts number should go right to a real human being · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

旅享家客户服务

800-321-7396
免费 · 24 hours, 7 days · Say "Representative" 2 times, then say "no." · To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Marriott Hotels and Resorts 的电话菜单。

让我们为您致电与Marriott Hotels and Resorts沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Marriott Hotels and Resorts 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Marriott Hotels and Resorts电话系统问候方式的描述: To learn more about the Marriott credit card offers, press 1 for Yes and 2 for No.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 0 at each prompt, ignoring prompts.
以下是我们从 Marriott Hotels and Resorts 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能需要您帐户上的电话号码

"I didn't catch that. If you would like me to send you a text message with a direct link to the answer on Marriott dot com, say yes or press one."
与 Marriott Hotels and Resorts 的通话摘录
Friday, March 8, 2024 9:01 PM

他们可能会询问您打电话的原因(而不是菜单)

"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"
与 Marriott Hotels and Resorts 的通话摘录
Monday, April 29, 2024 11:53 PM

他们可能会要求您说出或输入信息

"Thank you for calling Marriott. Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Brilliant American Express card? Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
与 Marriott Hotels and Resorts 的通话摘录
Sunday, April 28, 2024 1:06 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Marriott Hotels and Resorts 负责运营此 800-535-4028 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 347 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Marriott Hotels and Resorts 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Marriott Hotels and Resorts 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Marriott Hotels and Resorts 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Marriott Hotels and Resorts 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Tuesday,相比之下,这一天平均通话量多 103%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 347 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Marriott Hotels and Resorts的最佳时间

总而言之,致电 Marriott Hotels and Resorts 的最佳日子是 Wednesday。 在这种情况下,这是显而易见的。Wednesday不仅是拨打此Marriott Hotels and Resorts号码最不繁忙的一天,而且也是等待时间最短的一天。

拨打此 Marriott Hotels and Resorts 客户号码

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jun 12, 2024

当您拨打万豪酒店及度假村的客户服务热线时,系统会向您发送自动消息。系统会为您提供西班牙语选项(按 2)和法语选项(按 3),这非常方便,有助于提高呼叫者的可访问性。然后系统会告知您,出于质量或培训目的,通话可能会受到监控和录音,您可以在万豪网站上找到其完整的隐私声明。

在免责声明之后,自动消息系统会询问今天需要什么帮助,并表明它是语音激活的。我不喜欢纯语音激活系统,因为根据我的个人经验,它们从来都不能正常工作,更不用说高效工作了,而且操作起来非常令人沮丧。语音激活加上键盘选项似乎是呼叫者可访问性和易用性方面的最佳选择;我希望万豪酒店将来能将这一点融入到他们的客户服务热线中。

如果您在大约三秒钟内没有对“今天我能为您做些什么?”提示做出任何回应,系统会建议您口头选择两个可能的选项:“取消预订”和“奖励余额”。再过大约三秒钟或更短的时间没有进行任何操作,系统会说,如果不进行选择,系统将终止通话。

我口头选择了“预订”,系统主动向我发送了一条包含信息的短信。当我拒绝时,系统强烈建议我在线或通过他们的应用程序进行预订(再次,我的答案是否定的,我打电话是有原因的)。然后我终于被转接给了一位代表。

与我交谈的代表很友好,乐于助人;我能够快速完成预订,而且几乎没有遇到任何问题。自动系统将我转接后,我也不必等待很长时间就可以与代表交谈,对此我深表感谢!

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电Marriott Hotels and Resorts

如果您在致电 Marriott Hotels and Resorts 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

万豪酒店及度假村是否允许携带宠物入住?

是的,万豪酒店及度假村允许携带宠物入住。我们知道宠物是您家庭的重要组成部分,因此我们欢迎它们在您入住期间加入您的行列。但请注意,携带宠物可能会受到一些限制并收取费用。这些因地点和酒店而异,因此我们建议您联系您计划入住的具体酒店以获取更多信息。此外,我们恳请您遵守我们的宠物政策,其中包括在公共区域用皮带拴住您的宠物,不要将它们留在您的房间内无人看管,并在它们身后清理干净。我们致力于为您和您的毛茸茸的同伴在万豪酒店及度假村提供舒适、愉快的体验。

万豪酒店及度假村允许吸烟吗?

万豪酒店及度假村已在其所有酒店实施无烟政策,以确保为所有宾客和员工提供舒适、健康的环境。任何封闭的公共区域均禁止吸烟,包括客房、餐厅、休息室和会议空间。该政策包括使用传统香烟、电子烟和其他吸烟装置。大楼外通常设有指定吸烟区,客人可以根据需要吸烟。这项政策与万豪致力于促进健康并为所有游客提供干净、愉快的体验的承诺相一致。我们鼓励宾客查看其选择的万豪酒店的具体吸烟政策,以确保遵守准则。

万豪酒店及度假村的客房提供哪些设施?

万豪酒店及度假村的客房提供一系列设施,以确保您享受舒适的住宿体验。每间客房均配有豪华床、干净的床单和舒适的枕头,保证您享有宁静的睡眠。如需娱乐,客人还可享用带有线频道的平板电视。符合人体工程学的工作空间配备高速互联网,让客人保持联系并提高工作效率。客房还配有迷你冰箱、咖啡机和免费瓶装水,为客人提供方便。连接浴室提供清爽的淋浴和豪华洗浴用品。此外,每间客房均配有空调,确保全年舒适的温度。总体而言,万豪酒店及度假村为旅客提供了一个轻松且设施齐全的空间。

最常遇到的Marriott Hotels and Resorts个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Marriott Hotels and Resorts客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Marriott Hotels and Resorts 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
预订请求: "I need to make a reservation."
- 通话时长为 16 分钟,Dec 1, 2024 12:02 AM
取消预约查询: "I'm just calling to see if it can be canceled."
- 来自持续 9 分 2 秒的通话,Oct 24, 2024 6:49 PM
访问网上账户: "I am just trying to, like, log in to the Marriott Bonvoy app."
- 来自持续 9 分 34 秒的通话,Sep 23, 2024 6:18 PM
索取收据: "I'm trying to download a bill from a recent stay."
- 来自持续 5 分 45 秒的通话,Aug 28, 2024 11:58 AM
Chase Sapphire 促销问题: "I registered for the Chase Sapphire promotion for Gold Elite status, but it's not reflecting in my Marriott account."
- 来自持续 2 分 30 秒的通话,Aug 24, 2024 6:56 PM
有关客户为何致电 Marriott Hotels and Resorts 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Marriott Hotels and Resorts 个问题

更多Marriott Hotels and Resorts客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Marriott Hotels and Resorts客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Marriott Hotels and Resorts 客户服务实时聊天

shopmarriott.com - 客户服务
Click "Chat Live" at the top
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Marriott Hotels and Resorts 提供了此选项。

Marriott Hotels and Resorts X 客户服务(以前称为 Twitter)

@MarriottIntl - 客户服务
Company Twitter help handle
与许多公司一样,Marriott Hotels and Resorts 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

结论和结束语

这是 Marriott Hotels and Resorts 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Marriott Hotels and Resorts 代理的工具。此电话号码是 Marriott Hotels and Resorts 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 5,076 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-535-4028 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Marriott Hotels and Resorts,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、推特或聊天联系他们的最佳方式。Marriott Hotels and Resorts 总共有 5 个电话号码。与 Marriott Hotels and Resorts 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Marriott Hotels and Resorts 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Marriott Hotels and Resorts 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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