Qantas Airlines客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Qantas Airlines 联系到真人？
A:在第一个菜单中按 *，然后按 0。接下来，按 2。
Q:Qantas Airlines提供 24 小时客户服务吗？
A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Tuesday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为33分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Friday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Qantas Airlines 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press * at the first menu, then press 0. Next, press 2.
以下是我们的研究团队对Qantas Airlines电话系统问候方式的描述： For travel agents, press 1. For booking inquiries or frequent flyer miles, press 2. For any other inquiries, press 3.
以下是我们从 Qantas Airlines 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Followed by the hash key. If you don't know it, just press the star key.
Please enter your Qantas frequent flyer membership number followed by the hash key."
与 Qantas Airlines 的通话摘录
Thursday, April 4, 2024 10:58 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Qantas Airlines 负责运营此 800-227-4500 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 140 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Qantas Airlines 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Qantas Airlines 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Qantas Airlines 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 123%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 140 个电话的样本。
- Sun
- Mon
- Tue
- Busiest
- Wed
- Thu
- Fri
- Sat
- Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Qantas Airlines 的最佳日子是 Friday。 虽然这不是最不忙的一天，但是等待时间最短，再加上当天比较忙，这告诉我们，Qantas Airlines 会在 Friday 安排人员来处理更高的呼叫量，因此这是拨打电话的最佳时机。
为什么要拨打这个Qantas Airlines号码？
以下是最近对 Qantas Airlines 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
一人取消申请: "Hi. I made a booking for one flight with two people, and I wanted to cancel for one person, but I couldn't see the option to only cancel for one person."- 来自持续 9 分 23 秒的通话，Apr 23, 2024 8:48 AM
航班取消和重新预订: "Hi. I was wondering if you could help me I need to cancel two flights that I booked."- 来自持续 9 分 56 秒的通话，Apr 18, 2024 8:35 AM
请求电子机票号码: "I booked a ticket with my Qantas points, but I got the reservation, there was no eTicket number. I just wanted to know if I can get the ticket number."- 来自持续 7 分 9 秒的通话，Mar 31, 2024 11:16 AM
查询退款票价: "I want to find out if I still have my fare there, as I didn't go due to my operation."- 来自持续 5 分 55 秒的通话，Mar 19, 2024 10:58 PM
查询机票积分: "I have flight credits that I want to discuss if I can change it into points or not."- 来自持续 6 分 5 秒的通话，Mar 14, 2024 9:47 AM
航班预订查询: "I need to redeem my flight credit to book a flight to Brisbane in April."- 来自持续 61 分 2 秒的通话，Mar 14, 2024 7:48 AM
协助预订航班: "I need to know how much extra I need to pay on top of the flight credit that I already have to book my flight from Nairobi to Brisbane."- 来自持续 24 分 14 秒的通话，Mar 13, 2024 8:21 AM
航班变更查询: "We wanted to know when is the latest we could change our flight without having to pay a whole new fare."- 来自持续 9 分 53 秒的通话，Mar 12, 2024 5:37 PM
预订飞往伦敦的航班: "Hi. I was wondering if you could help me to please book one flight to London from Dubai."- 来自持续 6 分 46 秒的通话，Mar 2, 2024 4:45 PM
航班取消和优惠券: "Hi there. I plan to cancel a flight on March 4 for Scott Andrew Prude and was wondering about receiving a credit voucher."- 来自持续 17 分 9 秒的通话，Mar 1, 2024 7:23 AM
更多联系Qantas Airlines客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Qantas Airlines客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Qantas Airlines 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Qantas Airlines 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Qantas Airlines 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Qantas Airlines 代理的工具。此电话号码是 Qantas Airlines 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 19,428 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-227-4500 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem 和其他客户服务问题。您拨打的 Qantas Airlines 呼叫中心有来自 Wilmington, DE / El Salvador 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Qantas Airlines 有 1 个电话号码。与 Qantas Airlines 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Qantas Airlines 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Qantas Airlines 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。