Otterbox客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Otterbox 联系到真人？
A:按3
Q:Otterbox提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Thu 7am-10pm MST。 最不繁忙的一天是 Thursday，最繁忙的一天是 Wednesday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为17分钟。 最长的保持时间为 Tuesday，最短的保持时间为 Friday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Otterbox 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 3
以下是我们从 Otterbox 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您说出或输入信息
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Let's get started. If you would like to enter your order number, press one or say yes."
与 Otterbox 的通话摘录
Thursday, April 11, 2024 10:05 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Let's get started.
Are you calling about the order placed on the twenty second of March
Sorry. I didn't hear you. If you would like to enter your order number, press one or say yes.
If you do not know your order number, press two or say no."
与 Otterbox 的通话摘录
Wednesday, April 3, 2024 5:59 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Otterbox 负责运营此 855-688-7269 电话号码 Mon-Thu 7am-10pm MT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 178 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Otterbox 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Otterbox 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Otterbox 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的一天是 Wednesday，相比之下，这一天平均通话量多 49%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 178 个电话的样本。
- Mon
- Tue
- Wed
- Busiest
- Thu
- Quietest
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Otterbox 的最佳日子是 Thursday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Otterbox在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。
为什么要拨打这个Otterbox号码？
以下是最近对 Otterbox 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求更换 Otterbox 夹子: "I've used it so much that little dimple in the clip that no longer holds on the phone."- 来自持续 11 分 51 秒的通话，May 2, 2024 8:43 PM
申请更换手机壳: "I need to get a new phone case because the plastic around the outside of mine is falling apart."- 来自持续 3 分 49 秒的通话，Apr 3, 2024 5:59 PM
换货咨询: "I purchased the Otterbox last year at the Apple Store, and it's torn up. How do I get a replacement?"- 来自持续 20 分 15 秒的通话，Mar 22, 2024 10:56 PM
询问手机壳价格: "How much is it for a case holding the Samsung s23 FE phone?"- 来自持续 3 分 10 秒的通话，Mar 21, 2024 9:15 PM
更多联系Otterbox客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Otterbox客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
电子邮件
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Otterbox 将回复您的电子邮件。
结论和结束语
这是 Otterbox 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Otterbox 代理的工具。此电话号码是 Otterbox 的最佳电话号码，因为像您这样的 5,850 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 855-688-7269 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Track order, Cancel order, Change order, Returns, Complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Otterbox，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或电子邮件联系他们的最佳方式。总共有 Otterbox 有 1 个电话号码。与 Otterbox 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Otterbox 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Otterbox 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。