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O2 Mobile客户服务

电话号码和联系方式

O2 Mobile的最佳电话号码

0800 9777 337
呼叫 Customer Service·最受欢迎的O2 Mobile号码
Q:

我如何与 O2 Mobile 的真人交谈？

A:从 o2 移动电话拨打，直线电话至升级，要求转接至适当的部门。
Q:

O2 Mobile提供 24 小时客户服务吗？

A:是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Monday，最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:

我要等多久？

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Monday。 这是如何计算的？

O2 Mobile 客户电话号码

客户服务

0800 1 313 136
24 hours, 7 days · Dial free from a fixed line, ask for correct department ·

客户服务

4444 (O2 network)
24 hours, 7 days · 仅限来自 O2 Mobile 部手机 · Go to top up menu and enter a credit card number wrong 3 times 'then' she says "press 1 to start again or for help please call 4445" but dont!!! DONT call 4445 or press 1 'BUT' press 2 ·

客户服务

0800 230 0202
24 hours, 7 days · Calling this O2 Mobile number should go right to a real human being ·

客户服务

800-643-4926
免费 · 24 hours, 7 days · Must choose an option 1-2. · Existing customer, press 1. Sign up for service, press 2. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人？

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 O2 Mobile 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Dial from o2 mobile, direct line to upgrades, ask to be put through to proper department

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

O2 Mobile 负责运营此 0800 9777 337 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 239 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 O2 Mobile 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 O2 Mobile 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 O2 Mobile 最不繁忙的一天是 Monday。 最繁忙的通话日是Tuesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 239 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。

致电O2 Mobile的最佳时间

总而言之，致电 O2 Mobile 的最佳日子是 Monday。 在这种情况下，这是显而易见的。Monday不仅是拨打此O2 Mobile号码最不繁忙的一天，而且也是等待时间最短的一天。

客户为何致电O2 Mobile

如果您在致电 O2 Mobile 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

我可以在国外使用我的 O2 移动套餐吗？

是的，您可以在国外使用 O2 移动套餐。 O2 提供类似家庭漫游的服务，称为 O2 Travel。通过 O2 Travel，您可以在超过 75 个目的地使用您的移动套餐，无需支付额外费用。这意味着您可以像在家一样拨打电话、发送短信和使用数据。但值得注意的是，O2 Travel 遵守公平使用政策，这意味着您在国外可以使用的数据量可能会受到限制。如果您前往 O2 Travel 未涵盖的目的地，则将收取标准漫游费。建议您在出行前查看目的地的具体详情和收费，以避免产生意外费用。

我可以使用 O2 的网络进行网络共享或热点吗？

是的，O2 允许在其网络上使用网络共享或热点。您可以轻松地与其他设备（例如笔记本电脑、平板电脑或其他智能手机）共享您的移动数据连接。这使您能够使用 O2 移动数据在多个设备上访问互联网。当没有可用的 Wi-Fi 但您需要在其他设备上连接互联网时，网络共享或热点使用特别有用。但请务必注意，根据您的移动套餐，网络共享或热点使用可能会产生额外费用。请务必检查您的资费详情或联系 O2 客户服务，了解有关网络共享或热点使用情况的更多信息。

最常遇到的O2 Mobile个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何O2 Mobile客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 O2 Mobile 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 O2 Mobile 个问题

更多O2 Mobile客户服务联系方式

当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系O2 Mobile客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

O2 Mobile 客户服务实时聊天

h2owireless.com - 客户服务
Use this link to connect with customer service via chat
如果没有电话客户服务，或者等待时间太长，许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是，O2 Mobile 提供了此选项。

O2 Mobile X 客户服务（以前称为 Twitter）

@H2OWireless - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样，O2 Mobile 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。

O2 Mobile Facebook/Messenger 上的客户服务

facebook.com/H2Owireless - 客户服务
Use this link to connect with customer service through Facebook
有些客户服务团队（例如 O2 Mobile 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

O2 Mobile 客户服务台/网络支持

service.o2.co.uk - 客户服务
Online customer service support
h2owireless.com - 客户服务
Use this link to find customer service help through their website
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 O2 Mobile 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 O2 Mobile 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 O2 Mobile 代理的工具。此电话号码是 O2 Mobile 的最佳电话号码，因为像您一样的 1,434 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 0800 9777 337 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 O2 Mobile，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络、聊天、Facebook 或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共，O2 Mobile 有 5 个电话号码。与 O2 Mobile 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 O2 Mobile 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 O2 Mobile 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。

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