免费 · 24 hours, 7 days · Press 1 for English, then at the second menu, press 0. · For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line.
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Neighborhood Health Plan 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 1 for English, then at the second menu, press 0.
以下是我们的研究团队对Neighborhood Health Plan电话系统问候方式的描述： For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line.
以下是我们从 Neighborhood Health Plan 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thank you for contacting Mass General Brigham Health Plan customer service.
For English, press one.
Please be advised that your ten ninety nine h c has been mailed.
To route you to the appropriate representative, please enter the last seven digits of your member ID number on the mass General Brigham health plan ID card or your Social Security number."
与 Neighborhood Health Plan 的通话摘录
Wednesday, February 21, 2024 10:28 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Neighborhood Health Plan 负责运营此 866-414-5533 电话号码 Mon,Tues,Weds,Fri 8am-6pm, Thurs 8am-8pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 82 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Neighborhood Health Plan 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Neighborhood Health Plan 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Neighborhood Health Plan 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的通话日是Monday。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 82 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Neighborhood Health Plan的最佳时间
总而言之，致电 Neighborhood Health Plan 的最佳日子是 Wednesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Neighborhood Health Plan在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Neighborhood Health Plan
如果您在致电 Neighborhood Health Plan 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Neighborhood Health Plan (NHP) 是一个综合性医疗保健组织，致力于改善个人和家庭的健康和福祉。作为值得信赖的健康计划，NHP 为其会员提供负担得起的优质医疗保健保险，包括医疗、牙科和行为健康服务。通过与医疗保健提供者网络合作，NHP 确保获得广泛的医疗专业人员和设施，促进及时有效的护理。 NHP 还为患有慢性病的会员提供额外的支持和资源，旨在管理和预防并发症。 NHP 以社区健康为重点，积极参与健康促进举措，并与当地组织合作解决健康的社会决定因素。 Neighborhood Health Plan 致力于提高会员满意度，努力为其所有会员提供富有同情心、个性化且符合文化要求的护理。
Neighborhood Health Plan 提供各种全面的健康保险计划，以满足不同的个人和家庭需求。我们的保险选择范围包括医疗补助计划和商业计划。对于 Medicaid 受益人，我们提供 MassHealth Standard 和 MassHealth CarePlus 计划，确保以可承受的成本获得高质量的医疗保健服务。此外，我们的商业计划提供广泛的承保范围和福利，包括 HMO Blue New England、Preferred Blue PPO 和 ConnectorCare 计划。每个计划都提供广泛的医疗保健提供者和设施网络，旨在为我们的会员提供卓越的医疗保健成果。 Neighborhood Health Plan 致力于提供灵活且负担得起的保险选择，同时恪守我们改善会员健康和福祉的承诺。
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Neighborhood Health Plan 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Neighborhood Health Plan 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Neighborhood Health Plan 代理的工具。此电话号码是 Neighborhood Health Plan 的最佳电话号码，因为像您这样的 492 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-414-5533 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Neighborhood Health Plan，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络、聊天或电子邮件联系他们的最佳方式。Neighborhood Health Plan 总共有 2 个电话号码。与 Neighborhood Health Plan 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Neighborhood Health Plan 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Neighborhood Health Plan 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。