Neat客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Neat 的真人交谈？
A:当要求输入电话号码时，请输入全零。然后它将验证地址。按1，您将被转移。
Q:
Neat提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 9:30am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday，最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Friday。 这是如何计算的？ 我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Neat 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： When asked for phone number, type all zeros. It will then verify the address. Press 1 and you will be transferred.
以下是我们从 Neat 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for contacting The Knee Company.
How can we direct your call? Press one for sales, For billing or account related needs, press two.
To reach technical support, press three.
One moment while I connect you to a NEAT support representative.
For quality purposes, your call may be monitored or recorded.
Thank you for contacting the NeetCare Premium Support Center.
Your call is very important to us. Please hold for the next available representative, and we will be with you as quickly as possible.
Did you know? You can skip the wait and schedule a call with a neat representative at a time that's convenient for you?
Just log in to your account at app dot neat dot com, and click help and support in the bottom left corner to schedule a one on one session with a neat expert.
You are caller number one.
Did you know? You can access hundreds of help center articles, start a chat with a NET representative, or even schedule a call with a representative all from within your need application.
Just log in to your account at app dot neat dot com, and click help and support in the bottom left corner to get started."
与 Neat 的通话摘录
Friday, January 5, 2024 5:27 PM
第一个电话菜单
"Thank you for contacting The Knee Company.
How can we direct your call? Press one for sales, For billing or account related needs, press two.
To reach technical support, press three."
与 Neat 的通话摘录
Monday, March 18, 2024 1:16 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Neat 负责运营此 866-632-8732 电话号码 Mon-Fri 9:30am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 423 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Neat 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Neat 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Neat 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的通话日是Tuesday。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 423 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Neat的最佳时间
总而言之，致电 Neat 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Neat在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Neat
如果您在致电 Neat 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Neat 有试用期吗？
是的，Neat 为其服务提供试用期。在此期间，用户可以在做出承诺之前探索我们平台的特性和功能。试用期让企业能够亲身体验 Neat 如何帮助简化财务流程并提高效率。通过利用试用，用户可以评估 Neat 是否满足他们的特定需求和要求。这是测试我们系统功能的机会，例如费用和收据管理、文档数字化和自动数据提取。该试验使潜在客户能够就是否投资 Neat 的服务并增强其业务运营做出明智的决定。立即开始 Neat 试用，体验数字化组织的优势和轻松的财务管理。
哪些设备与 Neat 兼容？
Neat 兼容多种设备，方便跨平台的用户使用。您可以在桌面和移动设备上无缝访问和使用 Neat。它与Windows和Mac计算机兼容，为所有用户提供灵活的解决方案。此外，Neat 可在 iOS 和 Android 设备上完全访问，使用户能够随时随地管理其信息。无论您喜欢在笔记本电脑、台式电脑、平板电脑还是智能手机上工作，Neat 都能确保这些设备之间的兼容性，确保统一的体验并允许用户随时随地访问数据。
有哪些不同的 Neat 订阅计划可供选择？
Neat 提供两种订阅计划，以满足不同用户的需求。第一个计划是 Neat Essentials，专为自由职业者、小型企业和初创公司设计。该计划包括费用跟踪、数字收据捕获和自动数据输入等功能，使用户能够轻松管理财务并保持井井有条。第二个计划是 Neat Business，专为具有更高级要求的成长型企业而设计。除了 Neat Essentials 中包含的功能之外，Neat Business 还提供增强的功能，例如文档管理、团队协作和高级报告功能。借助 Neat Business，企业可以高效处理大量文档、安全共享文件并生成详细的财务报告。这两种订阅计划都为用户提供了一种用户友好且高效的方式来管理其财务数据并简化其运营。
最常遇到的Neat个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Neat客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Neat 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
请求取消: "I do want to cancel it. I don't use it. It's I'm just throwing my money away."- 来自持续 26 分 44 秒的通话，Mar 18, 2024 1:16 PM
结论和结束语
这是 Neat 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Neat 代理的工具。此电话号码是 Neat 的最佳电话号码，因为像您这样的 2,538 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-632-8732 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Neat，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Neat 有 1 个电话号码。与 Neat 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Neat 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Neat 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。