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Mercedes Benz客户服务

电话号码和联系方式

Mercedes Benz的最佳电话号码

800-367-6372
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Mercedes Benz号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Mercedes Benz 的真人交谈?

A:拨打此 Mercedes Benz 号码将直接转接给真人。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Mercedes Benz 的人工客服
Q:

Mercedes Benz提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Monday。
Q:

我要等多久?

A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。 您可以免费跳过等待时间

Mercedes Benz 客户电话号码

公司办公室

201-573-0600
8:30am-5pm EST · Press 2 ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Mercedes Benz 的电话菜单。

让我们为您致电与Mercedes Benz沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Mercedes Benz 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Calling this Mercedes Benz number should go right to a real human being
以下是我们从 Mercedes Benz 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Welcome to the Mercedes Benz customer assistance center. You can also visit us on the web at w w w dot m b u s a dot com.
For more information about our privacy practices, please visit our website.
To enable us to access your records, please enter your ten digit home phone number with the area code first."
与 Mercedes Benz 的通话摘录
Friday, December 6, 2024 4:25 PM

第一个电话菜单

"Welcome to the Mercedes Benz customer assistance center. You can also visit us on the web at w w w dot m b u s a dot com. To enable us to access your records, please enter your ten digit home phone number with the area code first. Mercedes Benz PPO and lease offer disclaimer, press five. To repeat this message, press zero.
For roadside assistance, press one.
For stolen vehicle tracking, Mercedes me, Mercedes me charge, and connected car services, press two."
与 Mercedes Benz 的通话摘录
Friday, February 9, 2024 9:31 PM
事实上,此页面上的大部分信息都是多余的,因为这个 Mercedes Benz 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员,只要您在工作时间内拨打电话,等待时间会很短,甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Mercedes Benz 负责运营此 800-367-6372 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 193 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Mercedes Benz 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Mercedes Benz 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Mercedes Benz 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Mercedes Benz 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday,相比之下,这一天平均通话量多 153%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 193 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Friday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Mercedes Benz的最佳时间

总而言之,致电 Mercedes Benz 的最佳日子是 Wednesday。
再次强调,请正确看待这些信息,因为这个电话号码没有电话菜单,也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打,通常会立即接通。如果有任何方法,通常时间会很短。

客户为何致电Mercedes Benz

如果您在致电 Mercedes Benz 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

我可以租一辆梅赛德斯奔驰吗?

是的,您可以租一辆梅赛德斯奔驰。我们为所有型号提供有竞争力的租赁选择。租赁让您无需长期拥有梅赛德斯奔驰即可享受豪华和性能。通过我们灵活的租赁条款,您可以选择最适合您需求的期限和里程。我们的租赁协议还包括全面的维护和服务套餐,让您在整个租赁期内安心无忧。此外,我们还提供各种租赁结束选项,例如购买车辆或升级到更新的车型。租赁梅赛德斯奔驰提供了一种经济实惠且便捷的方式来体验终极驾驶体验。请联系我们的经销商或浏览我们的网站,探索租赁优惠并立即找到您梦想的梅赛德斯奔驰。

我可以定制梅赛德斯奔驰的功能吗?

是的,梅赛德斯奔驰为客户提供了多种选择来定制其车辆的功能。通过我们广泛的定制计划,您可以根据自己的喜好个性化各种元素。从内饰和装饰到外观颜色和车轮设计,您可以打造一辆体现您个人风格的定制梅赛德斯奔驰。此外,我们的升级包可让您增强性能、安全性和技术功能,包括先进的信息娱乐系统、驾驶员辅助工具和豪华设施。无论您想要更具运动感的外观还是更喜欢更优雅的美感,我们的定制选项都能确保您的梅赛德斯奔驰完全满足您的愿望和需求。探索无限的可能性,让您的梦想之车成为现实。

新款梅赛德斯奔驰的保修范围是多少?

在梅赛德斯奔驰,我们为所有新车提供全面的保修服务,以确保客户的最大满意度。我们的新车保修期为 4 年或 50,000 英里,以先到者为准。本保修涵盖在此期间可能出现的有缺陷零件的维修或更换以及与工艺相关的问题。此外,我们还为您的车辆提供长达 4 年或 50,000 英里的腐蚀保护单独保修。为了让您更加安心,我们的保修还包括道路救援,在整个保修期内 24/7 全天候提供服务。这些广泛的保修服务强化了我们对质量和客户满意度的承诺。

最常遇到的Mercedes Benz个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Mercedes Benz客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Mercedes Benz 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
车辆召回查询: "I'm looking to for some information about a recall that is on my vehicle with no solution."
- 来自持续 11 分 19 秒的通话,Sep 3, 2024 4:06 PM
租赁协议请求: "We are in the process of changing our registration from Ohio to Maryland, and they're asking for a lease agreement to be sent to our email."
- 来自持续 28 分 10 秒的通话,Mar 8, 2024 9:39 PM
有关客户为何致电 Mercedes Benz 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Mercedes Benz 个问题

更多Mercedes Benz客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Mercedes Benz客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Mercedes Benz 客户电子邮件地址

通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Mercedes Benz 将回复您的电子邮件。

Mercedes Benz 客户服务台/网络支持

mbusa.com - 客户服务
Online customer service submission form
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Mercedes Benz 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Mercedes Benz 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Mercedes Benz 代理的工具。此电话号码是 Mercedes Benz 的最佳电话号码,因为像您这样的 3,480 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-367-6372 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Mercedes Benz,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。Mercedes Benz 总共有 2 个电话号码。与 Mercedes Benz 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Mercedes Benz 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Mercedes Benz 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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