以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
以下是我们从 Lone Star 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
与 Lone Star 的通话摘录
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Welcome to the Lone Star help desk. For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one. To act Please enter your nineteen digit Lone Star card number."
与 Lone Star 的通话摘录
Saturday, February 17, 2024 7:16 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Lone Star 负责运营此 800-777-7328 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Monday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 424 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Lone Star 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Lone Star 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Lone Star 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 59%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 424 个电话的样本。
Lone Star 是一个广受信赖的知名品牌，专门提供高品质、正宗的德克萨斯美食。凭借对德克萨斯州丰富风味和烹饪传统的热情，孤星已成为当地人和游客的首选目的地。我们的菜单提供各种令人垂涎的菜肴，包括完美的烤牛排、铁板墨西哥卷饼、美味的汉堡和丰盛的德州墨西哥美食。我们为采购最好的食材并确保每道菜都经过精心准备并注重细节而感到自豪。无论您是渴望经典的德克萨斯烧烤体验，还是寻求充满活力的氛围与朋友和家人一起享用美味佳肴，Lone Star 都能为您提供融合德克萨斯美食精髓的非凡用餐体验。
是的，Lone Star 可在全国大部分地区使用。我们努力让我们的服务广泛普及，并扩大我们的覆盖范围，以覆盖尽可能多的客户。但是，由于某些地理限制或基础设施限制，Lone Star 目前可能无法在某些区域使用。要确定 Lone Star 是否在您的特定区域可用，请访问我们的网站或联系我们的客户支持团队。我们不断努力扩大我们的覆盖范围，以确保更多的人能够受益于我们可靠和高速的互联网服务。
是的，您可以轻松地在线访问您的 Lone Star Bank 帐户。我们提供用户友好的网上银行平台，使您可以在家中或任何可以访问互联网的地方方便地管理您的帐户。一旦您注册了网上银行，只需访问我们的网站并使用您唯一的用户名和密码登录即可。通过我们的安全门户，您可以查看您的帐户余额、监控交易历史记录、在帐户之间转移资金、支付账单、设置警报，甚至申请其他银行服务。我们的网上银行平台优先考虑您信息的安全性和保密性，利用先进的加密技术来保护您的个人和财务数据。借助 Lone Star Bank 的网上银行，银行业务变得前所未有的简单便捷。
更新账户信息: "Providing updated personal and address details for account."
- 来自持续 3 分 1 秒的通话，Apr 9, 2024 2:23 PM
PIN 码有问题: "I had trouble with my PIN at the grocery store."
- 来自持续 4 分 16 秒的通话，Apr 8, 2024 11:22 PM
取消卡申请: "I want to cancel my card."
- 来自持续 5 分 31 秒的通话，Mar 17, 2024 10:07 PM
报告丢失/被盗卡: "I lost my card while helping my messy sister move and accidentally threw it out with the trash."
- 来自持续 4 分 3 秒的通话，Feb 18, 2024 3:16 PM
申请新卡: "Well, I lost my card, and I'm trying to get a new card."
- 来自持续 4 分 57 秒的通话，Feb 16, 2024 1:31 AM
需要与经纪人交谈: "I used an app to bypass the automated system, but I'll call back to speak to a person instead of giving out my Social Security number."
- 来自持续 2 分 47 秒的通话，Jan 22, 2024 5:27 PM
申请贷款卡: "I need a loan for my broken card."
- 来自持续 4 分 42 秒的通话，Jan 12, 2024 3:33 PM
查询账户余额及取消卡: "I was gonna see the balance of my card and I was gonna cancel it."
- 来自持续 4 分 42 秒的通话，Jan 3, 2024 1:12 AM
结论和结束语
这是 Lone Star 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Lone Star 代理的工具。此电话号码是 Lone Star 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,104 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-777-7328 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Lone Star，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话联系他们的最佳方式。总共有 Lone Star 有 1 个电话号码。与 Lone Star 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Lone Star 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Lone Star 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。