Horizon BC/BS of New Jersey客户服务

电话号码和联系方式

Horizon BC/BS of New Jersey的最佳电话号码

800-355-2583
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Horizon BC/BS of New Jersey号码
Q:

我如何与 Horizon BC/BS of New Jersey 的真人交谈?

A:说“代表”,然后说“更多选项”,然后按 0。
Q:

Horizon BC/BS of New Jersey提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Thursday,最繁忙的一天是 Monday。 细节
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Wednesday。

Horizon BC/BS of New Jersey 客户电话号码

技术支援

888-777-5075
免费 · Mon-Fri 7am-6pm EST · Direct to a human ·

SHBP/SEHBP 客户服务

800-414-7427
免费 · Mon-Fri 8am-6pm EST · Press 3. · If BC/BS is your primary provider, press 1. If Medicare is your primary provider, press 2. For professional providers, press 3. For institutional providers, press 4.

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Horizon BC/BS of New Jersey 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Say "Representative," then say "More Options," then press 0.
以下是我们的研究团队对Horizon BC/BS of New Jersey电话系统问候方式的描述: Are you a member or a healthcare professional?
以下是我们从 Horizon BC/BS of New Jersey 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thanks for calling Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Please listen carefully as some changes have been made to the automated attendant. First, are you a member or a health care professional?"
与 Horizon BC/BS of New Jersey 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 1:11 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Horizon BC/BS of New Jersey 负责运营此 800-355-2583 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 175 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Horizon BC/BS of New Jersey 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Horizon BC/BS of New Jersey 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Horizon BC/BS of New Jersey 最不繁忙的一天是 Thursday。 最繁忙的通话日是Monday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 175 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。

致电Horizon BC/BS of New Jersey的最佳时间

总而言之,致电 Horizon BC/BS of New Jersey 的最佳日子是 Thursday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Horizon BC/BS of New Jersey在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Horizon BC/BS of New Jersey

如果您在致电 Horizon BC/BS of New Jersey 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

什么是新泽西州 Horizon BC/BS?

新泽西州的 Horizon BC/BS 是一家领先的健康保险公司,为新泽西州的个人和企业提供保险和健康计划。作为 Blue Cross Blue Shield Association 的分支机构,新泽西州 Horizon BC/BS 为其会员提供广泛的医疗保健服务和福利。他们的综合计划涵盖医疗、牙科、视力和处方需求,确保获得优质护理和安心。新泽西州 Horizon BC/BS 致力于通过与全州医疗保健专业人员和机构合作来促进整体健康和福祉。凭借其广泛的网络和专业知识,他们努力改善会员的健康和满意度。

在新泽西州境外旅行时,我可以使用新泽西州的 Horizon BC/BS 吗?

是的,在新泽西州境外旅行时可以使用新泽西州的 Horizon BC/BS。该健康保险计划涵盖美国各地的紧急和紧急护理服务。然而,非紧急医疗护理可能会受到限制或网络外收费,具体取决于具体计划和承保范围。建议在州外旅行时查看计划详细信息或直接联系新泽西州的 Horizon BC/BS 以了解承保的具体情况。

我可以在我的 Horizon BC/BS of New Jersey 计划中添加一名家属吗?

是的,您可以将家属添加到您的 Horizon BC/BS of New Jersey 计划中。作为会员,您可以选择将您的配偶、家庭伴侣或子女作为您的保险承保范围内的家属。要添加家属,您需要填写必要的登记表并提供所需的文件,例如家庭伴侣的关系证明或法律文件。您可能还需要提供其他信息,例如社会安全号码、出生日期以及每位家属的联系方式。添加家属后,他们将有资格享受与主要成员相同的福利和承保范围。请记住,可能有特定的注册期限或限制,因此建议直接联系新泽西州的 Horizon BC/BS 以获取更多信息。

最常遇到的Horizon BC/BS of New Jersey个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Horizon BC/BS of New Jersey客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。

更多Horizon BC/BS of New Jersey客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Horizon BC/BS of New Jersey客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Horizon BC/BS of New Jersey 客户电子邮件地址

Answers@HorizonBlue.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Horizon BC/BS of New Jersey 将回复您的电子邮件。

Horizon BC/BS of New Jersey 客户服务台/网络支持

horizonblue.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Horizon BC/BS of New Jersey 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Horizon BC/BS of New Jersey 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Horizon BC/BS of New Jersey 代理的工具。此电话号码是 Horizon BC/BS of New Jersey 的最佳电话号码,因为像您这样的 1,050 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-355-2583 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Horizon BC/BS of New Jersey,不如先描述您的问题;这样我们也许能够推荐一种通过电话、电子邮件或网络联系他们的最佳方式。Horizon BC/BS of New Jersey 总共有 3 个电话号码。与 Horizon BC/BS of New Jersey 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Horizon BC/BS of New Jersey 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Horizon BC/BS of New Jersey 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们功能强大的手机拨打电话
  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
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