以下是我们从 Guitar Center 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Guitar Center.
Your call is important to us.
I can help you with things like finding the nearest store, placing an order, checking an order status, purchase lessons, dial by extension, or Spanish."
与 Guitar Center 的通话摘录
Tuesday, January 23, 2024 1:57 AM
营业时间是几点?我应该什么时候打电话?
Guitar Center 负责运营此 866-498-7882 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Thursday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 156 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Guitar Center 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Guitar Center 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Guitar Center 最不繁忙的一天是 Thursday。最繁忙的通话日是Monday。再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 156 个电话的样本。
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Friday。队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。
致电Guitar Center的最佳时间
总而言之,致电 Guitar Center 的最佳日子是 Thursday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Guitar Center在Thursday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Guitar Center
如果您在致电 Guitar Center 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Guitar Center 的价格匹配政策可确保客户获得最优惠的价格。如果您在其他地方发现相同商品的价格更低,只需在购买后 45 天内或下订单前通知商店即可。 Guitar Center 保证符合或超过合格产品的价格。要符合资格,该商品必须有库存并且可以立即从授权经销商处购买。此外,在线市场、拍卖网站、清仓或停业销售也不包括在内。价格匹配仅适用于相同的新品。通过利用这一政策,顾客可以在吉他中心享受购物的便利,并以最优惠的价格购买他们所选择的音乐设备或装备。