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Ford客户服务

电话号码和联系方式

Ford的最佳电话号码

888-781-7319
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Ford号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Ford 的真人交谈?

A:拨打此 Ford 号码将直接转接给真人。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Ford 的人工客服
Q:

Ford提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Fri 8am-5pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Thursday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。 您可以免费跳过等待时间

Ford 客户电话号码

道路救援

800-241-3673
免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Ford number should go right to a real human being · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

安全召回

866-436-7332
免费 · 24 hours, 7 days · Calling this Ford number should go right to a real human being · For recall or customer satisfaction program letter, use your 1-digit PIN, press 2. To locate the nearest dealer, press 3. For refunds for repairs that have already been done, press 4. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

会员服务

800-392-3673
免费 · Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm EST · Press 0; at prompt press 0; at prompt press 0; at prompt press 1; at prompt press 0. · In a few words, please say why you are calling today. · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Ford 的电话菜单。

让我们为您致电与Ford沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Ford 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Ford电话系统问候方式的描述: Please hold for the next available representative.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Calling this Ford number should go right to a real human being
以下是我们从 Ford 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Contacts made to or from the customer relationship center will be monitored or recorded for quality or training purposes. For more information on our privacy practices and for California residents, to exercise your rights under the California Consumer Privacy Act, go to ford dot com. To better serve and understand our customers, we would like to ask you a few questions regarding your experience with us. When your call is completed, please remain on the line to participate in a brief survey. Please hold for the next available representative."
与 Ford 的通话摘录
Thursday, February 1, 2024 4:31 PM
事实上,此页面上的大部分信息都是多余的,因为这个 Ford 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员,只要您在工作时间内拨打电话,等待时间会很短,甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Ford 负责运营此 888-781-7319 电话号码 Mon-Fri 8am-5pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 138 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Ford 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Ford 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Ford 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Ford 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 74%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 138 个电话的样本。
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Ford的最佳时间

总而言之,致电 Ford 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Ford在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
再次强调,请正确看待这些信息,因为这个电话号码没有电话菜单,也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打,通常会立即接通。如果有任何方法,通常时间会很短。

拨打此 Ford 客户号码

Jan 3, 2024

福特的 888-781-7319 电话号码似乎用于福特汽车公司的福特赛车和赛车部门(称为福特性能部门),在假期期间无法用于任何用途。鉴于福特性能公司在 2 月份的 Daytona 500 比赛之前确实没有太多事情要做,因此该公司的人员在年底休假一段时间是有道理的。

同样明显的是,这个数字并不适合普通客户,因为它不提供任何类型的自动菜单供任何人浏览。当办公室因假日季节关闭时,无法与福特性能部门的任何人互动。当我拨打这个号码时,我立即收到自动消息,上面写着福特性能公司的办公室已关闭。

由于我第一次打电话是在下班后打的,所以我决定周一再打一次电话,看看这是否只是下班后的标准问候语。这次,我被告知福特性能公司的办公室因假期而关闭,需要在公司恢复工作后第二天再打电话。没有任何迹象表明这种情况会在什么时候发生,或者我什么时候应该回电;系统只是选择挂断,不再进行进一步的交互。

当该号码无法接通时,拨打此号码的客户无法找到任何菜单,无法通过任何方式联系福特汽车公司旗下的其他福特办事处,也无法留言或以任何方式进行互动。在这种情况下,您唯一的选择是再次尝试拨打电话。

鉴于福特性能所做的事情,普通人无论如何都没有必要使用这个数字。它并不是为了与福特的客户车辆部门建立联系;而是为了与福特的客户车辆部门建立联系。它适用于那些使用福特汽车参加专业赛车的人。大多数人一生中永远不会需要这个号码,而且在赛季开始之前,人们可能不会打电话给他们。

显然,考虑到该号码的运作方式以及客户缺乏任何选择,我不建议在大多数情况下拨打该号码。唯一的例外是,如果您碰巧拥有或驾驶赛车,或者您想购买赛车。如果您拨打的电话不是福特汽车高性能部门以外的任何内容,那么拨打此号码将没有任何用处。

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

客户为何致电Ford

如果您在致电 Ford 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

我可以将我的 Ford Interest Advantage 帐户关联到我现有的福特帐户吗?

不可以,您不能将您的 Ford Interest Advantage 帐户链接到您现有的福特帐户。福特利息优势是福特汽车信贷公司提供的一项单独的投资产品,可让您从资金中赚取利息。它未连接到您现有的福特帐户,该帐户用于购买车辆或其他福特相关服务。福特利息优势独立运营,拥有自己的账户管理和在线访问。如果您希望通过该计划进行投资,您将需要专门为福特利息优势创建一个新帐户。

福特信贷和福特汽车信贷有什么区别?

福特信贷和福特汽车信贷实际上是同一实体,并且这些术语经常互换使用。福特信贷是福特汽车公司的融资部门,致力于为购买福特汽车的客户提供信贷、租赁和其他金融服务。福特汽车信贷提供广泛的融资选择,包括零售分期付款合同、租赁选择和商业融资解决方案。无论您选择购买还是租赁福特汽车,福特信贷都会提供必要的资金来帮助客户购买和管理他们的车辆。因此,本质上,福特信贷和福特汽车信贷之间没有区别,因为它们都指的是支持福特客户购车的同一个金融服务部门。

什么是福特利益优势?

福特利息优势是福特汽车信贷公司推出的独特投资机会。它是一种固定收益产品,旨在为投资者提供安全、便捷的资金增值方式。通过福特利息优势,投资者可以直接从福特汽车信贷公司购买福特利息优势票据,并赚取有竞争力的利率。这些票据是福特发行的无担保债务凭证,不受 FDIC 的支持。该投资计划提供灵活性,投资者可以选择从三个月到十年的各种投资期限。投资者还可以随时提取资金,无需缴纳任何罚款或费用。福特利息优势为希望实现投资组合多元化并获得稳定回报的个人提供可靠且透明的投资解决方案。

最常遇到的Ford个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Ford客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Ford 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
询问召回状态: "I wanna just clarify if it was or wasn't a recall on that."
- 来自持续 9 分 34 秒的通话,Sep 24, 2024 3:24 PM
询问车辆召回情况: "I wonder now, what kind of recall you have it?"
- 来自持续 7 分 21 秒的通话,Sep 9, 2024 8:47 PM
询问召回情况: "I have a question for my car about what kind of recall do you have."
- 来自持续 4 分 3 秒的通话,Sep 9, 2024 8:43 PM
生产日期查询: "I'm trying to figure out if my car was produced on the last day of production or how close to the last day of production."
- 来自持续 20 分 10 秒的通话,Aug 16, 2024 2:38 PM
广播声音问题: "I bought a two thousand twelve f one fifty, and my radio makes a loud crackle, goes silent while driving."
- 来自持续 11 分 48 秒的通话,Jul 4, 2024 1:09 AM
有关客户为何致电 Ford 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Ford 个问题

更多Ford客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Ford客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Ford 客户服务实时聊天

ford.com - 客户服务
Use this link to connect with customer service via chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,Ford 提供了此选项。

Ford Facebook/Messenger 上的客户服务

facebook.com/ford/ - 客户服务
Use this link to connect with customer service through Facebook
有些客户服务团队(例如 Ford 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

Ford 客户服务台/网络支持

ford.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Ford 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Ford 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Ford 代理的工具。此电话号码是 Ford 的最佳电话号码,因为像您这样的 4,248 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-781-7319 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Ford,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络、聊天或 Facebook 联系他们的最佳方式。总共,Ford 有 4 个电话号码。与 Ford 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Ford 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Ford 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

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