Updated November 21, 2024
FirstEnergy客户服务 电话号码和联系方式 FirstEnergy的最佳电话号码 800-686-0021 免费 · 呼叫 Customer Service · 最受欢迎的FirstEnergy号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 FirstEnergy 的真人交谈？ Q:
FirstEnergy提供 24 小时客户服务吗？ A: 是的！该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Monday。
Q:
我要等多久？ A: 平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Monday。 您可以免费跳过等待时间 。 FirstEnergy 客户电话号码 报告中断 888-544-4877 免费 · 24 hours, 7 days · Call for EMERGENCY ISSUES ONLY · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
社会服务机构名单 800-686-0022 免费 · 24 hours, 7 days · Say "Something Else", then "Other Options" · · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？ 考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 FirstEnergy 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 FirstEnergy 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Say "I need something else", then "Other options"
以下是我们从 FirstEnergy 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能需要您帐户上的电话号码 "You're calling about a streetlight.
Is that correct? Yes or no?
Street light. Please note that you can also report your power outage via our website at w w w dot first energy corp dot com.
What's the ten digit phone number associated with your account?" 与 FirstEnergy 的通话摘录
Thursday, September 12, 2024 11:22 PM
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单） "Welcome to West Penn Power, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Using a short sentence, please tell me how I can help you today." 与 FirstEnergy 的通话摘录
Thursday, November 21, 2024 2:41 PM
他们可能会要求您说出或输入信息 "I still didn't understand. Here are some more options I can help you with.
Please say the option out loud if you hear one that matches your question.
You can say things like outage, discuss my shutoff notice, make payment arrangements, stop, start, or transfer service," 与 FirstEnergy 的通话摘录
Monday, May 13, 2024 7:18 PM
他们可能需要查找您的帐户 "Make a payment. To do this, I'll need to look up your account."
与 FirstEnergy 的通话摘录
Tuesday, January 16, 2024 3:22 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？ FirstEnergy 负责运营此 800-686-0021 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 261 通电话样本的分析（见上文）。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 FirstEnergy 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 FirstEnergy 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 FirstEnergy 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话 拨打 FirstEnergy 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 150%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 261 个电话的样本。
Sun Quietest
Mon Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat 最短的等待时间 我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
致电FirstEnergy的最佳时间 总而言之，致电 FirstEnergy 的最佳日子是 Tuesday。
客户为何致电FirstEnergy 如果您在致电 FirstEnergy 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
什么是第一能源？ FirstEnergy 是一家领先的能源公司，业务遍及美国中西部和东北部地区。它是最大的投资者拥有的电力系统之一，为俄亥俄州、宾夕法尼亚州、新泽西州、西弗吉尼亚州、马里兰州和纽约州的约 600 万客户提供服务。 FirstEnergy 主要负责为其服务区域内的家庭和企业发电、传输和分配电力。该公司的多元化投资组合包括煤炭、核能、天然气和可再生能源。作为行业领导者，FirstEnergy 始终致力于提供可靠、安全且经济实惠的能源解决方案，同时投资先进技术和基础设施，以促进可持续发展并满足不断变化的客户需求。此外，FirstEnergy 还积极参与支持当地社区并实施能源效率计划，以促进负责任的能源使用并为环境管理做出贡献。
第一能源提供哪些服务？ FirstEnergy 提供一系列与能源输送和管理相关的服务。作为一家电力公司，FirstEnergy 为住宅、商业和工业客户提供电力。他们运营和维护庞大的输电和配电线路网络，以确保电力安全可靠地到达客户手中。 FirstEnergy 提供各种计划和服务来支持能源效率，包括回扣和激励、能源审计以及节能实践的推广。他们还提供计费和账户管理服务，使客户能够方便地支付账单并监控其能源使用情况。此外，FirstEnergy 致力于环境管理、投资可再生能源和实施可持续举措。总体而言，FirstEnergy 的服务重点是提供负担得起且可靠的电力，同时提高能源效率和环境责任。
FirstEnergy 服务于哪些领域？ FirstEnergy 是一家公用事业公司，为美国各个地区的客户提供服务。该公司为俄亥俄州、宾夕法尼亚州、新泽西州、西弗吉尼亚州、马里兰州和纽约州的超过 600 万客户提供电力服务。 FirstEnergy 的覆盖范围包括这些州内的城市、郊区和农村地区。凭借其广阔的服务区域，该公司致力于为住宅、商业和工业客户提供可靠的电力。 FirstEnergy 致力于不断改善基础设施并投资创新技术，以提供高效、可持续的能源解决方案。无论是大城市、小城镇还是偏远地区，FirstEnergy都致力于满足其服务区域内客户多样化的能源需求。
最常遇到的FirstEnergy个客户服务问题 点击上面的链接即可获得几乎任何FirstEnergy客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 FirstEnergy 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
路灯维修请求 : "I've been trying for days to get a hold of a human being to try to figure out how to get it repaired." - 来自持续 15 分 47 秒的通话，Sep 12, 2024 11:22 PM
寻求客户服务 : "I need help with my service, please connect me to a representative." - 来自持续 2 分 40 秒的通话，Jun 20, 2024 9:07 PM
电话号码验证 : "Verifying phone number for the account." - 来自持续 4 分 27 秒的通话，May 9, 2024 8:43 PM
更多FirstEnergy客户服务联系方式 当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系FirstEnergy客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
FirstEnergy 客户服务台/网络支持 最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 FirstEnergy 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 FirstEnergy 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 FirstEnergy 代理的工具。此电话号码是 FirstEnergy 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,656 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-686-0021 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 FirstEnergy，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共，FirstEnergy 有 3 个电话号码。与 FirstEnergy 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 FirstEnergy 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 FirstEnergy 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。