Dyson客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Dyson 的真人交谈？
A:必须选择选项 1-4，然后在线等待，直到转接给代表。
Q:
Dyson提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm CST。 最不繁忙的一天是 Friday，最繁忙的一天是 Tuesday。
Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Monday。 这是如何计算的？ 我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Dyson 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose option 1-4, then wait on the line until transferred to a representative.
以下是我们的研究团队对Dyson电话系统问候方式的描述： Sales, press 1. Post-order support, press 2. Troubleshooting, press 3. Product registration, press 4.
以下是我们从 Dyson 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two."
与 Dyson 的通话摘录
Monday, March 18, 2024 2:50 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two.
For troubleshooting, press three."
与 Dyson 的通话摘录
Wednesday, March 27, 2024 4:41 PM
按1后
"For hair care, press one.
For floor care, press two.
For air treatment, press three.
For lighting, press four."
与 Dyson 的通话摘录
Wednesday, January 17, 2024 8:46 PM
按2后
"For price match, press one.
For current open order, press two.
For returns, press three."
与 Dyson 的通话摘录
Monday, April 8, 2024 6:00 PM
按3后
"For sale, for floor care, press one.
For air treatment, press two."
与 Dyson 的通话摘录
Monday, March 18, 2024 2:50 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Dyson 负责运营此 866-693-9766 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 132 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Dyson 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Dyson 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Dyson 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 192%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 132 个电话的样本。
- Mon
- Tue
- Busiest
- Wed
- Thu
- Fri
- Quietest
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Dyson的最佳时间
总而言之，致电 Dyson 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Dyson在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
拨打此 Dyson 客户号码
当您拨打戴森的客户服务电话时，您会收到自动留言系统，并立即看到西班牙语选项，这很棒。然后是电话菜单：按 1 进行销售，按 2 进行售后支持，按 3 进行故障排除，按 4 进行产品注册。
此电话菜单将重复三次，然后自动终止通话。没有“抱歉，我没听清”或“请再试一次”，甚至没有“请按 x 重复这些选项”。没有再见，没有提供与代表交谈的机会，也没有建议查看他们的网站以获得更多帮助——只是立即终止通话。对于一个商业客户服务电话号码来说，这太疯狂了。
我最终按了 3 进行故障排除，尽管这不一定是我打电话的原因，并且他们通过另外两个电话菜单将故障排除问题缩小到特定设备。直到那时我才被转接给代表。
我认为这种自动化系统之所以这样设置，是因为戴森的产品种类繁多，我想没有一个代表或员工能够精通所有产品，因为它们很复杂（至少在我看来，它们很复杂）。以这种方式设置电话菜单有助于将呼叫者引导至最合适的代表，从而简化客户支持服务。
当我联系到一位代表时，她非常友善和蔼，并将我转接给了最能帮助我的人或部门。除了自动留言系统以奇怪的方式终止之外，我的整体体验非常好；留言系统的这一方面应该改进。在我看来，还应该有一个更直接的选项来与代表交谈，或者至少在电话菜单中为所有其他查询提供一个选项。
客户为何致电Dyson
如果您在致电 Dyson 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
戴森的保修政策是什么？
戴森的保修政策可确保其产品的保护和客户满意度。戴森为其吸尘器、护发工具、净化器和风扇提供有限保修。保修期的长短因产品而异。吸尘器和护发工具的保修期通常长达五年，而净化器和风扇的保修期最长为两年。保修范围涵盖指定期限内的任何材料或工艺缺陷。如果产品出现任何问题，只要正确使用和维护，戴森将免费维修或更换产品。但是，保修不涵盖因误用或未遵循所提供说明而造成的损坏。戴森的保修政策可确保客户安心并获得支持。
戴森产品节能吗？
是的，戴森产品非常节能。戴森始终致力于创造创新和可持续的技术，在不影响性能的情况下最大限度地减少能源消耗。他们先进的工程和尖端技术能够设计出优化能源使用的产品。例如，戴森吸尘器配备强大的电机和高效的过滤系统，可确保强大的吸力，同时消耗更少的能源。此外，戴森风扇和加热器还具有智能温度控制和气流管理功能，可在使用最小功率的情况下有效分配热空气或冷空气。这种对能源效率的关注也延伸到了他们的其他产品，包括吹风机、空气净化器和照明解决方案。通过将节能功能融入其产品中，戴森致力于减少对环境的影响，并为用户提供经济高效且环保的解决方案。
戴森吸尘器的噪音水平是多少？
戴森的吸尘器旨在提供强大的性能，同时将噪音干扰降至最低。得益于创新技术和工程，与传统吸尘器相比，戴森吸尘器的噪音水平相对较低。虽然不同型号和模式的噪音水平可能有所不同，但戴森机器的设计可在运行过程中产生约 72-80 分贝。具体噪音水平可能会受到所选吸力和清洁表面等因素的影响。戴森继续优先考虑降低噪音水平，以确保在不影响性能的情况下提供更安静的清洁体验，使用户能够在有效整理家居或空间的同时保持安静的环境。
最常遇到的Dyson个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Dyson客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Dyson 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
产品咨询及购买协助: "I'm interested in purchasing your latest, Dyson hairdryer."- 来自持续 13 分 44 秒的通话，Mar 21, 2024 3:24 PM
真空工作不正常: "If you press the button on, it will cut off every couple of seconds."- 来自持续 22 分 31 秒的通话，Mar 16, 2024 6:43 PM
电源线问题: "Every time she's using it, it cuts out."- 来自持续 14 分 18 秒的通话，Feb 14, 2024 8:07 PM
更多Dyson客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Dyson客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Dyson 客户电子邮件地址
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选，尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式，并且 Dyson 将回复您的电子邮件。
Dyson 客户服务台/网络支持
dyson.com - 客户服务Use this link to find customer service help through their website
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Dyson 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Dyson 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Dyson 代理的工具。此电话号码是 Dyson 的最佳电话号码，因为像您这样的 13,746 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 866-693-9766 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Technical support, Recall, Warranty support, Repair 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Dyson，不如先描述您的问题；这样我们也许能够推荐一种通过电话、网络或电子邮件联系他们的最佳方式。总共有 Dyson 有 1 个电话号码。与 Dyson 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Dyson 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Dyson 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。