For current or former Dunkin' and Baskin Robbins employees, press one. For the Dunkin' Rewards program or gift card related inquiries, press two."
由于与客户服务代表之间的语言障碍和明显的连接问题，拨打 Dunkin 的客户服务热线确实不是一种很好的体验。
当我拨打这个号码时，系统最初询问我是否是最近一次到访店内，如果是的话，请按 1。如果我没有，我可以继续通话并选择我的语言。
这样做后，系统询问我是否需要有关如何重置密码的说明。如果我这样做了，我可以按 2，或者我可以留在线路上等待有人接听我的电话。我选择等待，系统又重复了一次请求。重复请求后，系统理解了我的选择，并表示我的预计等待时间约为八分钟。
在等待期间，系统告诉我，我可以在 Dunkin 网站上多次充值 Dunkin 礼品卡，这表明它希望我尽可能使用该网站。在与代表联系之前，我在等待过程中四次听到了这条消息。
接通后，代表询问了我的姓名，然后询问了我的 Dunkin 帐户电子邮件。我提供了我的名字，但我告诉她我打电话不是为了我自己的账户。相反，我想要了解 Dunkin 礼品卡需要多长时间才会过期。我解释说，我想为我母亲即将到来的生日购买一份礼物，但礼物送达后，她并不是最及时使用礼物的人。
因此，我想确保她的礼品卡不会过期，我解释说我想在购买之前弄清楚。这似乎让代表感到困惑，他开始莫名其妙地谈论在卡上的有效期之前使用礼品卡的重要性。
该代表接着提到，礼品卡上应该有过期日期，如果过期了，我需要打电话给 Dunkin 才能转移余额。不过，她强调，余额转移并不容易，所以最好在卡到期前使用。我真的无处可去，而且很明显，她真的不知道如何回答我的问题或用英语很好地解释事情，所以我感谢她抽出时间并结束了通话。
总的来说，我对所收到的服务印象并不深刻。这位代表显然正在努力，但考虑到邓肯在美国拥有多少家商店，它确实需要英语流利、清晰的代表。这位代表似乎不知道如何回答我的问题，而且联系也不是很强。
基于这种互动，我不会使用这个号码来获得可靠的帮助；通话质量和代表质量欠缺。
这是 Dunkin 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Dunkin 代理的工具。此电话号码是 Dunkin 的最佳电话号码，因为像您这样的 9,492 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-859-5339 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a complaint 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Dunkin，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Dunkin 有 1 个电话号码。与 Dunkin 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Dunkin 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Dunkin 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。