Updated September 26, 2024
CitiMortgage客户服务 电话号码和联系方式 CitiMortgage的最佳电话号码 800-248-4638 免费 · 呼叫 Customer Service · 最受欢迎的CitiMortgage号码
免费工具，让通话更轻松
Q:
我如何与 CitiMortgage 的真人交谈？ Q:
CitiMortgage提供 24 小时客户服务吗？ A: 不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm EST。 最不繁忙的一天是 Saturday，最繁忙的一天是 Tuesday。 如果呼叫中心关闭，您可以安排通话 。 Q:
我要等多久？ A: 平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Monday，最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间 。 CitiMortgage 客户电话号码 现有账户 800-283-7918 免费 · Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm EST · Must choose option 1-6, then wait on the line until transferred to a representative. · For active accounts, contact your current servicer. For accounts paid in full and requiring lien release, title release, or stock certificate, press 1. For documents or year-end forms, press 2. For privacy choice updates, press 3. For credit bureau disputes, press 4. To check the status of pending applications or apply for a loan, press 5. For any other questions, press 6. · 可用的免费工具：代我通话、无需等待、安排我的通话
我如何通过电话菜单联系到真人？ 考虑使用我们的免费服务，该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈，然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务，该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力，我们的团队还记录了以下 CitiMortgage 的电话菜单。
我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听，甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。
同样，免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您，但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时，我们会通知您，因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然，如果您喜欢自己拨号、等待和通话，我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 CitiMortgage 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Must choose option 1-6, then wait on the line until transferred to a representative.
以下是我们从 CitiMortgage 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到 "Thank you for calling the mortgage team at Citibank.
This call may be monitored or recorded. You have the right to file a written application for credit.
Citibank is an equal housing lender."
与 CitiMortgage 的通话摘录
Saturday, June 1, 2024 1:49 PM
第一个电话菜单 "Thank you for calling the mortgage team at Citibank.
This call may be monitored or recorded.
You have the right to file a written application for credit, Citibank is an equal housing lender.
If you would like to enter an extension, say enter extension or press one.
For information on purchasing a new property, say purchase or press two." 与 CitiMortgage 的通话摘录
Friday, February 2, 2024 7:45 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？ CitiMortgage 负责运营此 800-248-4638 电话号码 Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 117 通电话样本的分析（见上文）。
当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时，它会自动等待 CitiMortgage 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可，因此您还可以进一步推迟预定的通话，直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 CitiMortgage 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 CitiMortgage 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话 拨打 CitiMortgage 最不繁忙的一天是 Saturday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 238%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 117 个电话的样本。
Mon
Tue Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat Quietest 最短的等待时间 我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
致电CitiMortgage的最佳时间 总而言之，致电 CitiMortgage 的最佳日子是 Friday。
客户为何致电CitiMortgage 如果您在致电 CitiMortgage 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
什么是花旗抵押贷款？ CitiMortgage 是一家领先的抵押贷款和服务提供商。它是全球最大的金融机构之一花旗集团的子公司。花旗抵押贷款提供一系列抵押贷款产品，帮助个人和家庭为他们的梦想家园融资或为现有贷款再融资。凭借在抵押贷款行业值得信赖的声誉和丰富的经验，CitiMortgage 旨在使购房过程变得高效、便捷。他们的产品包括各种贷款选择、有竞争力的利率以及知识渊博的抵押贷款专业人士的个性化指导。花旗抵押贷款还提供在线工具和资源，帮助客户了解和管理抵押贷款。无论您是首次购房者还是希望最大限度地利用现有抵押贷款，CitiMortgage 都致力于提供可靠且易于使用的抵押贷款解决方案。
花旗抵押贷款的资格要求是什么？ 要获得花旗抵押贷款资格，必须满足多项要求。首先，个人必须有稳定、可核实的收入来源，保证其偿还贷款的能力。其次，良好的信用记录至关重要，最低信用评分通常为 620 或更高。此外，申请人的债务与收入比率应处于可控范围内，通常低于 43%。首次购房者和现有房主都可以申请，但特定的贷款计划可能有额外的标准。其他需要考虑的因素包括房产的价值、位置和用途——无论是用于主要住宅、度假屋还是投资房产。每份贷款申请都会根据个人情况进行评估，并考虑这些因素来确定资格。与花旗抵押贷款官员的咨询可以在整个过程中提供个性化的指导和帮助。
花旗抵押贷款目前的利率是多少？ 在花旗抵押贷款，我们根据个人情况提供具有竞争力的利率。我们贷款的具体利率取决于多种因素，例如贷款类型、贷款期限、信用评分和市场状况。由于利率可能会定期波动，因此此处提供准确的数字并不能反映最新信息。我们鼓励您联系我们的抵押贷款专家或访问我们的网站以获取花旗抵押贷款的当前利率。我们的团队致力于了解您的独特需求，并为您提供最合适的贷款选择。通过伸出援手，我们可以提供个性化的帮助，并提供您所需抵押贷款的最新利率。
最常遇到的CitiMortgage个客户服务问题 点击上面的链接即可获得几乎任何CitiMortgage客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 CitiMortgage 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
财产留置权查询 : "I'm just calling to find out if there's still a lien on a property." - 来自持续 6 分 2 秒的通话，Sep 26, 2024 2:04 PM
电子邮件访问协助 : "I'm calling because someone sent me an email, and I'm unable to open it." - 来自持续 17 分 2 秒的通话，Aug 19, 2024 7:08 PM
请求满意函 : "I need a satisfaction letter stating getting one off." - 来自持续 21 分 31 秒的通话，Aug 19, 2024 1:35 PM
更多CitiMortgage客户服务联系方式 当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系CitiMortgage客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
CitiMortgage X 客户服务（以前称为 Twitter） @AskCiti - 客户服务 Citi Twitter feed, if you know a person's first and last name, either of these work.
与许多公司一样，CitiMortgage 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
CitiMortgage Facebook/Messenger 上的客户服务 有些客户服务团队（例如 CitiMortgage 的团队）通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户，这是一个不错的选择，您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。
CitiMortgage 客户服务台/网络支持 最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 CitiMortgage 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语 这是 CitiMortgage 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 CitiMortgage 代理的工具。此电话号码是 CitiMortgage 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 1,878 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-248-4638 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 CitiMortgage，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络、Facebook 或 Twitter 联系他们的最佳方式。CitiMortgage 总共有 2 个电话号码。与 CitiMortgage 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 CitiMortgage 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 CitiMortgage 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。