以下是我们的研究团队对CVS Health电话系统问候方式的描述： Thank you for calling CVS Pharmacy. For English, please hold. Tell me what you're calling about, like 'replace my ExtraCare card' or 'I need help with online photos.
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Calling this CVS Health number should go right to a real human being
以下是我们从 CVS Health 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会询问您打电话的原因（而不是菜单）
"Thank you for calling CVS Pharmacy.
For English, please hold.
For all other languages, press nine.
CarePASS is now Extra Care Plus, the small fee big savings membership program.
If you are an existing member, there is no need to reenroll.
To learn more about Extra Care Plus, please visit c v s dot com slash extra care slash manage.
In a few words, please tell me what you're calling about."
与 CVS Health 的通话摘录
Monday, May 13, 2024 4:12 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"For the ExtraCare card balance, rewards, and extra box, say ExtraCare.
For Extra Care Plus account, medication questions, delivery status, of orders, or prescriptions, say plus.
For help with c v s dot com account, including online photos, prescriptions, or online orders, say CVS dot com.
To provide feedback or to speak to customer relations, say store feedback.
For COVID nineteen test results, vaccines, or questions, say COVID.
For store locations, phone numbers, or hours, say store information.
For MinuteClinic inquiries, say MinuteClinic.
Or you can say more choices."
与 CVS Health 的通话摘录
Monday, April 1, 2024 5:59 PM
事实上，此页面上的大部分信息都是多余的，因为这个 CVS Health 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员，只要您在工作时间内拨打电话，等待时间会很短，甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
CVS Health 负责运营此 888-607-4287 电话号码 Mon-Fri 8am-8pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 70 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 CVS Health 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 CVS Health 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 CVS Health 最不繁忙的一天是 Friday。最繁忙的一天是 Thursday，相比之下，这一天平均通话量多 200%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 70 个电话的样本。
CVS Health 提供广泛的服务，以满足客户多样化的医疗保健需求。这些服务包括店内和网上的处方药和药房服务，可选择送货上门或店内取货。此外，CVS Health 还提供非处方药、健康和保健产品以及美容和个人护理用品。 CVS Health 还经营 MinuteClinic，提供疫苗接种、基本疾病治疗和预防保健等上门医疗服务。此外，CVS Health 为患有复杂和慢性疾病的个人提供专业药房服务，包括专门的药物管理计划。此外，CVS Health 还提供数字健康资源和应用程序，帮助客户管理他们的健康和药物，提供便利和可及性。总体而言，CVS Health 致力于成为一个全面的医疗保健目的地，促进所有人的健康和福祉。