Bright House Networks客户服务

电话号码和联系方式

Bright House Networks的最佳电话号码

855-222-0102
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Bright House Networks号码
Q:

我如何与 Bright House Networks 的真人交谈?

A:重复“代表”,直到您被转接。
Q:

Bright House Networks提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Friday,最繁忙的一天是 Monday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Tuesday,最短的保持时间为 Thursday。 这是如何计算的?

Bright House Networks 客户电话号码

新客户

888-615-0301
免费 · Mon-Sat 8am-1am, Sun 8am-12am EST · Press 1 to order service, press 2 for customer service ·

新客户礼宾

888-715-3291
免费 · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Bright House Networks 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Repeat "Representative" until you are transferred.
以下是我们的研究团队对Bright House Networks电话系统问候方式的描述: Please tell me the number associated with your account.
以下是我们从 Bright House Networks 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account."
与 Bright House Networks 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 10:16 PM

第一个电话菜单

"Welcome to Spectrum. This call may be recorded for quality and security purposes. Please tell me the phone number associated with your account. Or your account number, or say, I don't sorry. Please say or enter the ten digit phone number on your account. Or your full account number. Skipping the dashes if there are any.
If you don't know either number, say I don't know them or press one.
Or say, I don't have an account, or press two.
To switch to touch tone, press star nine nine at any time."
与 Bright House Networks 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 10:16 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Bright House Networks 负责运营此 855-222-0102 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 644 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Bright House Networks 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Bright House Networks 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Bright House Networks 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的通话日是Monday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 644 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Tuesday。

致电Bright House Networks的最佳时间

总而言之,致电 Bright House Networks 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Bright House Networks在Friday的呼叫中心人员配备很到位。

拨打此 Bright House Networks 客户号码

Apr 26, 2024

致电 Bright House Networks 时,请务必记住以下几点。首先,该公司已被 Spectrum 收购,不再以 Bright House 的名义运营。该号码仍能正常使用,但会将您连接到 Spectrum 的有线电视和互联网服务,而不是 Bright House。

其次,如果您想从 Bright House 获得帮助,您要么是现有客户,要么有要设置服务的明确地址。作为一个即将搬家但还没有确切地址的人,我尝试打电话询问价格信息,但我被告知,如果没有确切地址,我将无法获得完整的价格。

开始时,您还需要提供大量信息。当我打电话时,代表询问我的姓名、电话号码、提供商和帐户电子邮件。尽管她可以访问我拨打的号码,但她还是要求我提供电话号码,因为当我提供备用电话号码时,她问我当前的号码是什么。

在了解了所有这些信息后,她告诉我,如果没有明确的地址,她无法提供准确的价格。她说,如果我只选择互联网,套餐起价为 69.99 美元,而捆绑有线电视和互联网的套餐起价为 152.99 美元。但是,某些地点有时会提供折扣,如果没有我的地址,她无法提供这些信息。

总的来说,我认为这对现有客户有帮助,但对潜在客户帮助不大。如果你打算搬家,我会等你安顿下来再打电话,即使这意味着一两天没有网络。对于已经拥有帐户的常客,我会毫不犹豫地拨打这个号码寻求帮助。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电Bright House Networks

如果您在致电 Bright House Networks 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

我可以远程访问我的 Bright House Networks 电子邮件吗?

是的,Bright House Networks 提供对您的电子邮件帐户的远程访问。您可以使用任何联网设备上的网络浏览器远程访问 Bright House Networks 电子邮件。只需访问 Bright House Networks 电子邮件登录页面,输入您的电子邮件地址和密码,您就可以通过互联网连接从任何地方访问您的电子邮件、撰写新电子邮件以及管理您的收件箱。无论您是在旅行、远程工作还是只是远离计算机,这项便捷的功能都可以让您随时随地保持联系并访问电子邮件。 Bright House Networks 了解保持联系的重要性,并为您提供远程访问电子邮件的灵活性,以方便您提高工作效率。

如何取消我的Bright House Networks帐户?

本指南旨在帮助希望取消其Bright House Networks帐户的个人。无论您是打电话给Bright House客户服务人员还是Spectrum的保留部门,它都能提供重要信息,帮助您缩短流程时间。

Bright House Networks 有哪些不同的捆绑选项?

Bright House Networks 提供多种捆绑选项以满足不同客户的需求。客户可以从三种主要套餐中进行选择:电视+互联网套餐、电视+互联网+电话套餐以及电视+互联网+电话+家庭安全套餐。电视 + 互联网套餐为客户提供精选的电视频道和高速互联网。对于那些主要使用流媒体服务或想要访问自己喜欢的电视节目和电影的人来说,此选项是理想的选择。对于还需要家庭电话的客户,电视 + 互联网 + 电话套餐将电视、互联网和可靠的电话服务整合为一个综合套餐。此选项适合仍定期使用固定电话的家庭。最后,电视+互联网+电话+家庭安全捆绑包将之前捆绑包的所有功能与全面的家庭安全系统结合在一起。对于那些想要额外安心和家庭保护的人来说,此选项非常适合。总体而言,Bright House Networks 提供了一系列捆绑选项,以满足不同的喜好和要求。

最常遇到的Bright House Networks个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Bright House Networks客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Bright House Networks 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
难以联系到 Bright House Financial: "I'm trying to reach Bright House Financial, and I can't get through with them."
- 来自持续 5 分 54 秒的通话,Jan 3, 2024 10:16 PM

更多Bright House Networks客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Bright House Networks客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Bright House Networks 客户服务台/网络支持

m.brighthouse.com - 客户服务
Fill in applicable information for chat
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Bright House Networks 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Bright House Networks 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Bright House Networks 代理的工具。此电话号码是 Bright House Networks 的最佳电话号码,因为像您这样的 3,864 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 855-222-0102 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Bright House Networks,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共,Bright House Networks 有 3 个电话号码。与 Bright House Networks 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Bright House Networks 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Bright House Networks 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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