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Blackberry客户服务

电话号码和联系方式

Blackberry的最佳电话号码

877-255-2377
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Blackberry号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Blackberry 的真人交谈?

A:按 9 然后按 1。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Blackberry 的人工客服
Q:

Blackberry提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Wednesday,最繁忙的一天是 Friday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间

Blackberry 客户电话号码

技术支援

877-644-8410
免费 · 24 hours, 7 days · Press 1, then 4. For Playbook only. · · 可用的免费工具:代我通话、无需等待、安排我的通话

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Blackberry 的电话菜单。

让我们为您致电与Blackberry沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Blackberry 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 9 then 1
以下是我们从 Blackberry 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling BlackBerry. The most secure mobility solutions provider. Please select from the following options to best direct your call. Welcome to BlackBerry technical support. For all BlackBerry Enterprise products, please press one."
与 Blackberry 的通话摘录
Friday, August 9, 2024 10:00 AM

第一个电话菜单

"Thank you for calling BlackBerry. The most secure mobility solutions provider.
Please select from the following options to best direct your call. For sales support, please press one.
For technical support, please press two."
与 Blackberry 的通话摘录
Tuesday, June 4, 2024 10:55 AM

按1后

"For ad hoc products and services, please press five. For QNX and IoT products and services, please press six.
For general inquiries, please press three.
For enterprise products and services, including the BlackBerry Enterprise Mobility Suite, BlackBerry Unified Endpoint Manager, BBM Enterprise, Blackberry Professional Services, Blackberry Workspaces, technical support renewals, and more, please press one."
与 Blackberry 的通话摘录
Wednesday, April 3, 2024 12:11 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Blackberry 负责运营此 877-255-2377 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 130 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Blackberry 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Blackberry 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Blackberry 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Blackberry 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 211%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 130 个电话的样本。
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Monday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电Blackberry的最佳时间

总而言之,致电 Blackberry 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信Blackberry在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Blackberry

如果您在致电 Blackberry 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

黑莓操作系统是什么?

BlackBerry 操作系统 (OS) 是 BlackBerry Limited 为其智能手机系列开发的专有软件。它是一个强大且安全的平台,为设备的特性和功能提供支持。最新版本的 BlackBerry 操作系统被称为 BlackBerry 10 (BB10)。它提供了独特且直观的用户界面,具有用于统一通信的 BlackBerry Hub、BBM (BlackBerry Messenger) 和创新的 BlackBerry Balance(允许用户区分个人和工作配置文件)等功能。该操作系统针对生产力进行了优化,提供无缝的多任务处理、先进的安全措施和广泛的生产力应用程序。此外,BlackBerry OS 通过 BlackBerry World 应用程序商店支持大量应用程序,确保用户可以访问各种软件选项。

BlackBerry 为其设备提供保修吗?

是的,黑莓为其设备提供保修。所有新的 BlackBerry 设备均享有一年有限制造商保修,涵盖材料或工艺上的任何缺陷。此保修确保如果设备出现任何问题,BlackBerry 将在保修期内免费提供维修或更换设备。但是,保修不涵盖因事故、误用或未经授权的维修而造成的损坏。要使用保修,客户必须提供购买证明并联系 BlackBerry 客户支持寻求帮助。建议查看产品文档中列出的具体保修条款和条件,或访问 BlackBerry 网站以获取更多信息。

BlackBerry Messenger (BBM) 仍然可用吗?

是的,BlackBerry Messenger (BBM) 仍然可用。它是由 BlackBerry Limited 开发的安全即时通讯应用程序。 BBM 允许用户通过互联网向联系人发送消息、语音注释、图像和视频。它还包括语音和视频通话、共享更新通道和隐私控制等功能。虽然 BlackBerry 智能手机已不再生产,但 BBM 仍然可用,并且可以在 Android 和 iOS 设备上免费下载。用户可以使用他们的电子邮件地址注册并创建唯一的 BBM PIN 以增加隐私。 BBM 提供端到端加密以确保用户之间的安全通信。总体而言,BBM 仍然是一款流行且值得信赖的消息传递应用程序,为用户连接和通信提供安全且多功能的平台。

最常遇到的Blackberry个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Blackberry客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 Blackberry 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Blackberry 个问题

更多Blackberry客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Blackberry客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Blackberry X 客户服务(以前称为 Twitter)

@blackberryhelp - 客户服务
Company Twitter feed
与许多公司一样,Blackberry 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

Blackberry 客户服务台/网络支持

us.blackberry.com - 客户服务
Customer service website
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Blackberry 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Blackberry 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Blackberry 代理的工具。此电话号码是 Blackberry 的最佳电话号码,因为像您这样的 8,724 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-255-2377 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Blackberry,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共,Blackberry 有 2 个电话号码。与 Blackberry 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Blackberry 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Blackberry 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
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