以下是我们的研究团队对B&H Photo Video电话系统问候方式的描述： Order status, returns or for general questions press 1. To place new order or speak to agent press 2. If you have an account with our department educational Institution press 3
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Must choose an option 1-3, then follow prompts.
以下是我们从 B&H Photo Video 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to the B and H customer service department.
For order status, returns, and general inquiries, on orders already placed, press one.
To place a new order, or speak to a product specialist, press two."
与 B&H Photo Video 的通话摘录
Thursday, February 1, 2024 3:31 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"To the B and H customer service department.
For order status, returns, and general inquiries, on orders already placed, press one.
To place a new order, or speak to a product specialist to help us locate your orders so we can provide with the best service possible.
Please enter your order number followed by the pound sign."
与 B&H Photo Video 的通话摘录
Monday, June 17, 2024 4:01 PM
第一个电话菜单
"Welcome to the B and H customer service department.
I didn't get that.
For order status, returns, and general inquiries on orders already placed, press one.
To place a new order or speak to a product specialist, press two.
If you have an account with our government, educational If you To repeat these options, press nine."
与 B&H Photo Video 的通话摘录
Tuesday, July 30, 2024 9:12 PM
按2后
"Home entertainment and portable electronics, press five.
To place a new order or speak to a product specialist for photography, lighting, and optics, press one.
Video cameras, lighting and accessories, drones and surveillance, press two."
与 B&H Photo Video 的通话摘录
Thursday, March 28, 2024 8:23 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
B&H Photo Video 负责运营此 800-221-5743 电话号码 Mon-Sun 9am-7pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Friday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 129 通电话样本的分析（见上文）。
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 B&H Photo Video 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 B&H Photo Video 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 B&H Photo Video 最不繁忙的一天是 Saturday。最繁忙的一天是 Wednesday，相比之下，这一天平均通话量多 263%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 129 个电话的样本。