American Eagle Outfitters客户服务

电话号码和联系方式

American Eagle Outfitters的最佳电话号码

888-232-4535
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的American Eagle Outfitters号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 American Eagle Outfitters 的真人交谈?

A:按4。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系American Eagle Outfitters 的人工客服
Q:

American Eagle Outfitters提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Wednesday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为2分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 American Eagle Outfitters 的电话菜单。

让我们为您致电与American Eagle Outfitters沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 American Eagle Outfitters 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对American Eagle Outfitters电话系统问候方式的描述: Place an order or if you have questions regarding your order, press 1. Real rewards program, press 2. Real rewards credit card, press 3. Customer service representative, press 4.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 4.
以下是我们从 American Eagle Outfitters 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

第一个电话菜单

"Thank you for calling American Eagle. Please listen carefully as our menu options may have changed.
If you would like to place an order, or if you have questions about an existing order, press one.
For questions regarding the Real rewards program, press two."
与 American Eagle Outfitters 的通话摘录
Saturday, March 9, 2024 10:07 AM

按1后

"For questions regarding the Real rewards credit card, press three.
Or to speak to a if you are calling for the status of your order, press one."
与 American Eagle Outfitters 的通话摘录
Sunday, January 7, 2024 9:51 PM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

American Eagle Outfitters 负责运营此 888-232-4535 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 113 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 American Eagle Outfitters 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 American Eagle Outfitters 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 American Eagle Outfitters 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 American Eagle Outfitters 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Wednesday,相比之下,这一天平均通话量多 136%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 113 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电American Eagle Outfitters的最佳时间

总而言之,致电 American Eagle Outfitters 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,American Eagle Outfitters 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

拨打此 American Eagle Outfitters 客户号码

Jul 31, 2024

当您拨打 American Eagle Outfitters 的客户服务电话时,您会收到一个自动消息系统。系统会感谢您的来电,并告诉您如果希望继续使用西班牙语,请按 1,然后显示电话菜单。我很高兴有其他语言选项;它增加了呼叫者的可访问性,我非常感激!

系统说要仔细听以下选项,因为他们的电话菜单可能最近发生了变化。

  • 如果您想下订单或者对现有订单有疑问,请按 1。
  • 如果您对 Real Rewards 计划有任何疑问,请按 2。
  • 如果您对 Real Rewards 信用卡有任何疑问,请按 3。
  • 如果您想与 American Eagle Outfitters 或 Aerie 客户代表通话,请按 4。

我很欣赏这种直接与客服代表通话的选项。许多其他客户服务热线都要求您费尽周折才能联系到人工客服,这实际上是一种无障碍障碍,给人的印象是公司不想被打扰或解决客户的顾虑。

如果您按下第一个选项,您将进入附加电话菜单:按 1 查看订单状态,按 2 听取退货说明,或按 3 与代表通话。再次,我很欣赏与人直接通话的选项!

按第二个选项将带您进入类似的附加电话菜单,但这个菜单指示您仔细聆听,因为选项可能已更改。如果您致电询问积分或奖励,请按 1;如果您致电询问 Real Rewards 信用卡,请按 2;或按 3 与代表通话。

如果您在主电话菜单中按下选项 3 或 4,系统会将您转接给代表,这很棒。我能够非常快速轻松地获得帮助!总体而言,体验很棒。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

客户为何致电American Eagle Outfitters

如果您在致电 American Eagle Outfitters 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

American Eagle Outfitters 的退货政策是什么?

American Eagle Outfitters 的退货政策允许顾客在购买之日起 60 天内退回未清洗、未磨损和未损坏的商品。全额退款需要原始标签和包装。退货可以在店内或通过邮寄进行,所有退货都需要提供购买证明,例如收据或装箱单。 American Eagle Outfitters 允许通过邮寄或店内退货,为在线购买提供便捷的选择。对于店内退货,顾客会按照原始付款方式退款,而在线退货则在处理后退回到原始付款方式,通常会在 7-15 个工作日内完成。限制可能适用于某些商品,例如泳装、内衣和最终销售商品。如需了解更多信息,顾客可参阅 American Eagle Outfitters 网站上的详细退货政策或联系客服寻求帮助。

American Eagle Outfitters 礼品卡会过期吗?

不会,American Eagle Outfitters 礼品卡不会过期。它们可以无限期使用,让您可以随时购物。无论您收到礼品卡是作为礼物还是自己购买,您都可以放心,在充分使用之前,其价值将保持不变。这意味着您可以不受时间限制地购买时尚服装、配饰等。无论您是想更新您的衣柜、追随最新的时尚潮流,还是为特别的人寻找完美的礼物,American Eagle Outfitters 礼品卡都可以提供灵活性和便利性,而无需担心过期日期。

American Eagle Outfitters 是否提供国际运输服务?

是的,American Eagle Outfitters 确实提供国际运输服务。美国境外的顾客可以在 American Eagle 购买时尚服装和配饰。该品牌认可其全球客户群,并提供国际运输的便利,使世界各地的客户都能获得其产品。无论您在欧洲、亚洲还是其他任何地方,American Eagle Outfitters 都致力于为您提供时尚、优质的商品。只需访问他们的网站,选择您想要的商品,然后在结账时选择国际运输选项即可。请注意,交货时间和费用可能因目的地而异。请随时关注 American Eagle 网站,了解您所在国家/地区的任何特定运输限制或说明。

最常遇到的American Eagle Outfitters个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何American Eagle Outfitters客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 American Eagle Outfitters 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
价格调整请求: "I had ordered two tops, today they came at full price, but now they're on sale, can I get a price adjustment?"
- 来自持续 4 分 10 秒的通话,Jan 7, 2024 9:51 PM
有关客户为何致电 American Eagle Outfitters 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 American Eagle Outfitters 个问题

更多American Eagle Outfitters客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系American Eagle Outfitters客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

American Eagle Outfitters 客户服务实时聊天

ae.com - 客户服务
Use this link to launch chat
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,American Eagle Outfitters 提供了此选项。

American Eagle Outfitters 客户电子邮件地址

custserv@ae.com - 客户服务
Customer service email address
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 American Eagle Outfitters 将回复您的电子邮件。

American Eagle Outfitters Facebook/Messenger 上的客户服务

有些客户服务团队(例如 American Eagle Outfitters 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

American Eagle Outfitters 客户服务台/网络支持

ae.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 American Eagle Outfitters 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 American Eagle Outfitters 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 American Eagle Outfitters 代理的工具。此电话号码是 American Eagle Outfitters 的最佳电话号码,因为像您一样的 10,710 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 888-232-4535 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Returns, Cancel Order, Change Order, Refund, Track Order 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 American Eagle Outfitters,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、电子邮件、Facebook、网络或聊天联系他们的最佳方式。总共有 American Eagle Outfitters 有 1 个电话号码。与 American Eagle Outfitters 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 American Eagle Outfitters 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 American Eagle Outfitters 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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