Updated

AlienWare客户服务

电话号码和联系方式

AlienWare的最佳电话号码

800-433-9014
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的AlienWare号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 AlienWare 的真人交谈?

A:拨打此 AlienWare 号码将直接转接给真人。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系AlienWare 的人工客服
Q:

AlienWare提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Friday,最繁忙的一天是 Monday。
Q:

我要等多久?

A:我们不希望您等待与人交谈。这是一条直线电话。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 AlienWare 的电话菜单。

让我们为您致电与AlienWare沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 AlienWare 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Calling this AlienWare number should go right to a real human being
事实上,此页面上的大部分信息都是多余的,因为这个 AlienWare 电话号码是人工直拨电话。该线路配备充足的工作人员,只要您在工作时间内拨打电话,等待时间会很短,甚至根本不需要等待。
我们也不知道您在拨打电话时会遇到什么电话菜单。

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

AlienWare 负责运营此 800-433-9014 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Friday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 28 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 AlienWare 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 AlienWare 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 AlienWare 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 AlienWare 最不繁忙的一天是 Friday。 最繁忙的通话日是Monday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 28 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Wednesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。

致电AlienWare的最佳时间

总而言之,致电 AlienWare 的最佳日子是 Friday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信AlienWare在Friday的呼叫中心人员配备很到位。
再次强调,请正确看待这些信息,因为这个电话号码没有电话菜单,也不需要长时间等待。如果在营业时间内拨打,通常会立即接通。如果有任何方法,通常时间会很短。

拨打此 AlienWare 客户号码

Aug 8, 2023

当我致电 Alienware 寻求支持时,自动语音立即接听并感谢我选择戴尔。她问我有什么可以帮助的,然后等我回答。如果您不回答,她会提示您说几句话或从选项列表中进行选择(最近的订单、购买、账单问题或技术支持)。如果没有回复,菜单会重复两次,每次都会添加更多具体选项。第三次重复后,系统会将您转接给代表。

我选择了“购买”。自动语音询问它是用于个人还是商业用途,然后我是否对他们的 Alienware 和游戏电脑感兴趣。然后我被转移并被搁置。我听了大约一分钟悦耳的音乐和自动宣传片,然后才有代表接听。他自我介绍并问我想买哪台电脑。我解释说我正在考虑 Alienware 笔记本电脑,但需要帮助选择一台。

该代表询问了有关我的计算需求的基本问题。当我说我想要他们最小的笔记本电脑时,他很快就给我读了他们 14 英寸型号的规格。我问了几个问题,他很容易回答——他似乎对他们的电脑很了解。他给了我笔记本电脑的全价,但说它目前正在促销。我询问融资事宜,他解释了他们的戴尔首选帐户。但是,我无法通过电话申请。他需要通过电子邮件给我发送一份报价,其中包含一个链接,供我填写必要的表格。

一旦我对笔记本电脑的规格感到满意,代表就开始询问我使用的程序。他飞快地驶过我已经拥有的那些,并给出了其余的价格。我当时希望得到一些澄清 - 例如,为什么我需要购买他们提供的防病毒软件而不是使用我拥有的免费防病毒软件 - 但他没有给我太多询问的机会。他似乎已经转变为推销员模式。他还建议升级硬盘并给我提供保修价格。

总的来说,该代表很专业,但有点唐突。感觉就像他只是为了完成一份清单。菜单系统很容易使用。都是说出来的,但总是能理解我。我喜欢它为您提供了一个选项列表,随着它的进展,这些选项会变得更加具体。电话一度挂断,他们立即从 800-456-3355 回拨,而我没有告诉他们我的电话号码。

如果您未能成功致电 Alienware 支持,请尝试在线查找。其他客户通过电话获得的结果好坏参半,尤其是在技术支持方面。如果您在保修期内,销售代表会非常有帮助,但在其他情况下就没有那么多帮助了。戴尔的网站似乎提供了与您可以通过电话收集的相同信息;有些事情无论如何都需要您上网,例如申请他们的融资。虽然 Alienware 曾经是一个独立品牌,但现在它的所有支持都是戴尔品牌的。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

客户为何致电AlienWare

如果您在致电 AlienWare 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

什么是外星人?

Alienware 是专门生产高性能游戏电脑和配件的知名品牌。 Alienware 成立于 1996 年,已成为游戏行业的领先创新者,提供顶级游戏笔记本电脑、台式机、显示器和外围设备。他们的产品经过精心设计和制造,旨在为游戏玩家提供身临其境的体验、卓越的图形和尖端技术。无论您是休闲游戏玩家还是专业电子竞技玩家,Alienware 都能满足广泛的游戏需求,确保最佳的速度、功率和可靠性。凭借热情的社区和广泛的支持,Alienware 提供个性化的游戏解决方案、可定制的配置和独特的游戏功能,将您的游戏玩法提升到新的高度。选择 Alienware,让自己沉浸在终极游戏体验中。

AlienWare 产品的保修期是多少?

所有 AlienWare 产品均享有全面保修。 AlienWare 产品的保修根据特定产品及其组件的不同而有所不同。一般来说,AlienWare 提供一年的标准有限保修,涵盖材料或工艺上的任何缺陷。本保修确保在保修期内免费进行任何必要的维修或更换。此外,AlienWare 还提供额外付费延长保修期的选项,使客户能够享受延长的保修期并安心无忧。延长保修包含与标准保修相同的权益,但延长了保修期限。 AlienWare 的保修强调了他们对提供优质产品和卓越客户支持的承诺。

AlienWare 提供哪些产品?

Alienware 提供专为游戏玩家和爱好者设计的各种高性能产品。我们的产品系列包括游戏笔记本电脑、台式机、显示器、键盘、鼠标和配件。我们的游戏笔记本电脑配备强大的处理器、高端显卡、充足的 RAM 和快速存储选项,以确保身临其境的游戏体验。 Alienware 台式机提供无与伦比的游戏性能、可扩展性和自定义选项,使游戏玩家能够构建他们梦想的游戏装备。我们还提供具有高刷新率和清晰显示屏的游戏显示器,提供流畅的游戏体验和令人惊叹的视觉效果。我们的键盘、鼠标和配件旨在增强游戏性能和舒适度。无论您是休闲游戏玩家还是铁杆爱好者,Alienware 都能提供尖端产品来满足您的游戏需求。

最常遇到的AlienWare个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何AlienWare客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
有关客户为何致电 AlienWare 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 AlienWare 个问题

更多AlienWare客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系AlienWare客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

AlienWare X 客户服务(以前称为 Twitter)

twitter.com/alienwaretech - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样,AlienWare 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

AlienWare 客户服务台/网络支持

dell.com - 客户服务
Use this link to find customer service help through their website
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 AlienWare 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 AlienWare 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 AlienWare 代理的工具。此电话号码是 AlienWare 的最佳电话号码,因为像您这样的 168 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-433-9014 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 AlienWare,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、网络或 Twitter 联系他们的最佳方式。总共有 AlienWare 有 1 个电话号码。与 AlienWare 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 AlienWare 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 AlienWare 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!
Updated