以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 1 for English, then wait for a representative. Do not press anything when prompted to.
以下是我们的研究团队对Air France电话系统问候方式的描述： Flying Blue member, press the # key; otherwise, please wait.
以下是我们从 Air France 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait.
Please be aware that our assistance use information and tools
that you can also find on airfons dot com. For a faster response, we recommend you visit our website and use our self-service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers and refunds, or flight schedules.
Otherwise, stay on the line for any other questions."
与 Air France 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 4:43 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one.
For Nelon Skistree. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please enter your FlyingBlue number."
与 Air France 的通话摘录
Sunday, February 4, 2024 11:54 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Air France 负责运营此 800-237-2747 电话号码 Mon-Sun 8am-11:00pm ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 532 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Air France 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Air France 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Air France 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 84%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 532 个电话的样本。
法航为乘客提供多种座位选择选项。首先，乘客可以在预订过程中选择自己喜欢的座位。这使得他们可以选择靠近出口或机舱前部有额外腿部空间的座位，以便快速下机。蓝天飞行会员享有更大的灵活性，银卡、金卡和白金卡会员可以免费选择座位，而 Explorer 会员则可享受折扣优惠。另一种选择是购买 Seat Plus 以获得更舒适的体验、额外的腿部空间、更快的下机速度和附加服务。乘客还可以付费更改分配的座位，具体视座位情况而定。总体而言，法航提供了一系列的座位选择选项，确保乘客可以根据自己的喜好定制飞行体验。
机票上的中间名正确: "I just want to correct the middle name on the second passenger's ticket."
- 来自持续 11 分 23 秒的通话，Mar 28, 2024 8:33 PM
协助预订和行李: "I want to add assistance for my mom's booking and verify her luggage allowance before travel."
- 来自持续 16 分 2 秒的通话，Mar 21, 2024 7:24 PM
申请改签机票: "I'm wondering if it's possible for this case to be revisited so we can see if I can get a ticket or can get this ticket to be able to go."
- 来自持续 39 分 3 秒的通话，Mar 19, 2024 6:53 PM
关于旅游签证的问题: "Can Air France help with applying for a tourist visa to the United States?"
- 来自持续 3 分 51 秒的通话，Mar 14, 2024 3:24 PM
更改航班日期: "I thought my flight was tomorrow, but it's actually today, and I can't make it to the airport in time."
- 来自持续 13 分 40 秒的通话，Mar 10, 2024 7:55 PM
座位升级咨询: "On my app, it's showing hundred eighty seven pounds, but then when I go to pay, it goes up to two hundred and fifty seven."
- 来自持续 13 分 46 秒的通话，Mar 3, 2024 3:46 PM
座位升级问题: "I booked two tickets with Air France Flying Blue on my account, but they moved the seats from premium economy to regular economy, which is obviously unacceptable to us."
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Air France 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Air France 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Air France 代理的工具。此电话号码是 Air France 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 20,868 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-237-2747 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem 和其他客户服务问题。您拨打的 Air France 呼叫中心有来自 Tampa, FL / Philippines 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Sun 8am-11:00pm ET。总共有 Air France 有 1 个电话号码。与 Air France 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Air France 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Air France 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。