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Air France客户服务

电话号码和联系方式

Air France的最佳电话号码

800-237-2747
免费·呼叫 Reservations·最受欢迎的Air France号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Air France 的真人交谈?

A:按 1 拨打英语,然后等待代表。出现提示时请勿按任何按钮。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Air France 的人工客服
Q:

Air France提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Sun 8am-11:00pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Thursday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为 4 分 4 秒。 最长的保持时间为 Friday,最短的保持时间为 Tuesday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Air France 的电话菜单。

让我们为您致电与Air France沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Air France 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Air France电话系统问候方式的描述: Flying Blue member, press the # key; otherwise, please wait.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press 1 for English, then wait for a representative. Do not press anything when prompted to.
以下是我们从 Air France 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Welcome to the Air France service line. For English, press one. If you are a Flying Blue member, please press the pound key. Otherwise, please wait. Please be aware that our assistance use information and tools that you can also find on airfons dot com. For a faster response, we recommend you visit our website and use our self-service options. Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers and refunds, or flight schedules. Otherwise, stay on the line for any other questions."
与 Air France 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 4:43 PM

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Welcome to the Air France service line. For English, press one. Please be aware that our use information and tools that you can also find on airfarms dot com.
For a faster response, we recommend you visit our website and use our self service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers, and re to receive a text message with a direct link to change your travel plans, press one."
与 Air France 的通话摘录
Wednesday, September 18, 2024 8:31 PM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Welcome to the Air France service line. For English, press one.
For Nailonski If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait. Please enter your FlyingBlue number."
与 Air France 的通话摘录
Friday, June 14, 2024 4:08 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Air France 负责运营此 800-237-2747 电话号码 Mon-Sun 8am-11:00pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 1,315 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Air France 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Air France 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Air France 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Air France 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Thursday,相比之下,这一天平均通话量多 50%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 1,315 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Friday,比最短等待时间长 330%。 如您所见,一周内等待时间的波动比呼叫量的波动更大。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Longest
Sat

致电Air France的最佳时间

总而言之,致电 Air France 的最佳日子是 Tuesday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,Air France 会在 Tuesday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

客户为何致电Air France

如果您在致电 Air France 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

法航航班的行李限额是多少?

法航航班的行李限额取决于旅行舱位和目的地。对于经济舱,乘客通常可携带一件随身行李和一件托运行李,重量不超过 23 公斤(50 磅)。豪华经济舱乘客可携带两件相同重量的随身行李和两件托运行李。商务舱和头等舱旅客可携带两件随身行李和三件托运行李,每件重量不超过 32 公斤(70 磅)。对于大多数目的地,2 岁以下婴儿可携带一件随身行李和一件托运行李,重量不超过 10 公斤(22 磅)。不过,不同航线和机票类型有不同的规定,因此建议您在出行前向法航查询或访问其网站,了解有关行李限额的准确详细信息。

法航航班有哪些选座选项?

法航为乘客提供多种座位选择选项。首先,乘客可以在预订过程中选择自己喜欢的座位。这使得他们可以选择靠近出口或机舱前部有额外腿部空间的座位,以便快速下机。蓝天飞行会员享有更大的灵活性,银卡、金卡和白金卡会员可以免费选择座位,而 Explorer 会员则可享受折扣优惠。另一种选择是购买 Seat Plus 以获得更舒适的体验、额外的腿部空间、更快的下机速度和附加服务。乘客还可以付费更改分配的座位,具体视座位情况而定。总体而言,法航提供了一系列的座位选择选项,确保乘客可以根据自己的喜好定制飞行体验。

法航对于机上宠物和动物的政策是什么?

法航欢迎宠物和动物作为随身行李或托运行李登机,具体取决于其尺寸和重量。小型犬、猫、鸟类和其他小型宠物(包括笼子在内,重量不超过 8 公斤)可以在客舱内旅行,但前提是它们在整个飞行过程中始终放在合适的笼子里。客舱内的宠物必须乖巧、干净、不打扰其他旅客。机舱内不允许有猛禽。较大的动物必须根据其重量和尺寸作为托运行李或货物运输。将动物作为货物运输有特殊要求,以确保其安全和福祉。请务必提前查看航空公司的指南并做出必要的安排,包括适当的文件、健康证明和预订。法航优先考虑乘客和动物在旅途中的舒适和安全。

最常遇到的Air France个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Air France客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Air France 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
座位变更混乱: "I'm calling because when I go on the Air France app, it’s telling me that my seat has been changed for operational reasons."
- 来自持续 16 分 12 秒的通话,Dec 16, 2024 11:09 PM
有关客户为何致电 Air France 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Air France 个问题

更多Air France客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Air France客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Air France X 客户服务(以前称为 Twitter)

twitter.com/airfrance - 客户服务
Use the link to connect with customer service through Twitter
与许多公司一样,Air France 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

Air France 客户服务台/网络支持

airfrance.us - 订座
This is the best link for help with booking and finding new reservations and flights
airfrance.us - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Air France 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Air France 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Air France 代理的工具。此电话号码是 Air France 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 20,868 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-237-2747 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem 和其他客户服务问题。您拨打的 Air France 呼叫中心有来自 Tampa, FL / Philippines 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 Mon-Sun 8am-11:00pm ET。总共有 Air France 有 1 个电话号码。与 Air France 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Air France 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Air France 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
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