Air France客户服务
电话号码和联系信息
Q:我如何在 Air France 联系到真人？
A:按 1 拨打英语，然后等待代表。出现提示时请勿按任何按钮。
Q:Air France提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Sun 8am-11:00pm EST。 最不繁忙的一天是 Sunday，最繁忙的一天是 Tuesday。 细节 Q:我需要等待多久？
A:平均等待时间为16分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Thursday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Air France 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 1 for English, then wait for a representative. Do not press anything when prompted to.
以下是我们的研究团队对Air France电话系统问候方式的描述： Flying Blue member, press the # key; otherwise, please wait.
以下是我们从 Air France 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait.
Please be aware that our assistance use information and tools
that you can also find on airfons dot com. For a faster response, we recommend you visit our website and use our self-service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers and refunds, or flight schedules.
Otherwise, stay on the line for any other questions."
与 Air France 的通话摘录
Saturday, January 6, 2024 4:43 PM
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one.
For Nelon Skistree. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please enter your FlyingBlue number."
与 Air France 的通话摘录
Sunday, February 4, 2024 11:54 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Air France 负责运营此 800-237-2747 电话号码 Mon-Sun 8am-11:00pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 503 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Air France 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Air France 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Air France 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Tuesday，相比之下，这一天平均通话量多 93%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 503 个电话的样本。
- Sun
- Quietest
- Mon
- Tue
- Busiest
- Wed
- Thu
- Fri
- Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
最佳通话时间
总而言之，致电 Air France 的最佳日子是 Wednesday。
为什么要拨打这个Air France号码？
以下是最近对 Air France 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
目的不明确: ""- 来自持续 30 分 4 秒的通话，Apr 15, 2024 6:28 PM
航班预订查询: "Hello, Francois. English."- 来自持续 9 分 17 秒的通话，Apr 15, 2024 12:08 PM
机票上的中间名正确: "I just want to correct the middle name on the second passenger's ticket."- 来自持续 11 分 23 秒的通话，Mar 28, 2024 8:33 PM
协助预订和行李: "I want to add assistance for my mom's booking and verify her luggage allowance before travel."- 来自持续 16 分 2 秒的通话，Mar 21, 2024 7:24 PM
申请改签机票: "I'm wondering if it's possible for this case to be revisited so we can see if I can get a ticket or can get this ticket to be able to go."- 来自持续 39 分 3 秒的通话，Mar 19, 2024 6:53 PM
关于旅游签证的问题: "Can Air France help with applying for a tourist visa to the United States?"- 来自持续 3 分 51 秒的通话，Mar 14, 2024 3:24 PM
更改航班日期: "I thought my flight was tomorrow, but it's actually today, and I can't make it to the airport in time."- 来自持续 13 分 40 秒的通话，Mar 10, 2024 7:55 PM
座位升级咨询: "On my app, it's showing hundred eighty seven pounds, but then when I go to pay, it goes up to two hundred and fifty seven."- 来自持续 13 分 46 秒的通话，Mar 3, 2024 3:46 PM
座位升级问题: "I booked two tickets with Air France Flying Blue on my account, but they moved the seats from premium economy to regular economy, which is obviously unacceptable to us."- 来自持续 4 分 3 秒的通话，Mar 2, 2024 11:44 PM
更改预订: "I have a reservation I'd like to change."- 来自持续 11 分 37 秒的通话，Mar 2, 2024 3:32 PM
更多联系Air France客服的方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Air France客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
X（原 Twitter）
与许多公司一样，Air France 在 X 平台（以前称为 Twitter）上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话，但此渠道可以快速响应，如果您有 X/Twitter 帐户，则可能是一个有用的选择。
Air France 的网站
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Air France 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Air France 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Air France 代理的工具。此电话号码是 Air France 的最佳电话号码，因为在过去 18 个月中，有 20,868 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-237-2747 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem 和其他客户服务问题。您拨打的 Air France 呼叫中心有来自 Tampa, FL / Philippines 的员工，根据客户的说法，该中心开放时间为 Mon-Sun 8am-11:00pm ET。总共有 Air France 有 1 个电话号码。与 Air France 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Air France 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Air France 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。