如果我的行李在 TAP 葡萄牙航空丢失或延误，我该怎么办？

经过漫长而累人的飞行之后，您要做的最后一件事就是处理丢失或丢失的行李。但是，问题并非总是可以避免的。 TAP Portugal的行李问题可以通过几个简单的步骤解决。如果您的行李丢失或延误，则必须尽快报告。

报告行李延误

如果您的行李没有按计划到达目的地，则应尽快填写“失物招领”表格。该表格仅在24小时内填写才有效。着陆。但是，该选项在某些国家可能不可用。使用一种表格，您最多可以报告五个缺失的项目。

如果您无法填写表格，则可以在行李认领处报告丢失的行李。您将需要提供可能有助于识别行李的详细信息。详细信息将输入到他们的计算机中，并用于查找行李。

报告行李遗失时，很可能会在48小时内收到。如果72小时后仍未找回您的行李，将要求您对其进行详细说明。解释其物理外观及其包含的内容。您可能还需要提交完整的行李清单。您必须尽快填写并提交。

报告损坏的袋子

在离开机场之前，请检查您的行李，以确保其状况良好。如果您的行李损坏，可以报告并寻求赔偿。检查行李中的物品，以确保您拥有一切。如果缺少某些物品，请在离开前向失物招领处报告。提出投诉后，系统会为您提供一个文件，供您在整个过程中使用。保留它直到问题解决。

追踪行李

在等待运送丢失的行李时，您可以跟踪进度。随时使用行李追踪器。使用您的注册号，您可以更改过程数据。报告行李丢失或丢失时，您将收到过程数据。

向TAP葡萄牙寻求赔偿

如果TAP葡萄牙找不到您的行李或遗失物品，则有资格获得赔偿。您应该与他们联系，并要求启动赔偿程序。请注意，只有在收到并分析了您的信息后，您才可以赔偿丢失或延误的行李。

如果您没有在机场报告丢失的行李，则可以在21天内提出书面投诉。如果您在离开到达区后报告损失，TAP可能不承担任何责任。确保您在规定的期限内报告损失。您所获得的赔偿金额可能视行李价值而定。

如果您需要有关TAP Portugal行李的任何帮助，则可以从客户支持团队寻求帮助。获得帮助的最佳方法是通过电话与他们联系。礼貌地讲话，并尝试用尽可能多的细节来解释您的问题。客户支持代理友好而乐于助人。他们将帮助您快速找到最适合您问题的解决方案。

如果您仍在机场，寻求支持的最佳方法是直接与工作人员交谈。在离开机场之前处理您的问题会增加您获得成功的机会。

葡萄牙航空公司（TAP Portugal）没有服务台，因此在寻求帮助时不能替代。他们也不在电子邮件或他们的社交媒体网站上提供支持。