SurveyMonkey 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

SurveyMonkey 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 SurveyMonkey 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

如何恢复我的 SurveyMonkey 帐户?

如果您忘记了 Surveymonkey 密码或用户名,可以恢复它们并继续使用您的帐户...

我可以在 SurveyMonkey 上创建多种语言的调查吗?

是的,SurveyMonkey 允许您以多种语言创建调查。此功能使您可以接触不同的受众并收集...
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Account Recovery

如何恢复我的 SurveyMonkey 帐户?

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Survey Types

我可以在 SurveyMonkey 上创建哪些不同类型的调查?

在 SurveyMonkey 上,您可以创建各种类型的调查以满足您的研究需求。该平台提供了广泛的选择: 1. 多项选择:参与者从预先定义的答案列表中选择一个或多个选项。 2. 评级量表:参与者对某个量表(例如李克特量表)对陈述或项目进行评级,以衡量态度或意见。 3. 基于文本:参与者用自己的话提供书面答复。 4. 人口统计:收集年龄、性别或位置等特定信息,以更好地了解您的受众。 5. 矩阵:参与者使用相同的评级或响应量表评估多个项目。 6. 净推荐值 (NPS):使用 0-10 等级衡量客户忠诚度和满意度。 7. 员工敬业度:评估员工满意度、士气或公司文化。 8. 活动注册:收集回复并管理会议或活动的后勤工作。这些只是 SurveyMonkey 上提供的多种调查类型的几个示例,确保您能够高效且有效地收集所需的数据......

Customization Options

我可以定制调查的主题和设计吗?

是的,SurveyMonkey 允许用户完全自定义调查的主题和设计。借助 SurveyMonkey 的设计功能,用户...

Question Limit

调查中最多可以包含多少个问题?

您可以在 SurveyMonkey 调查中包含的最大问题数取决于您的计划级别。如果您使用免费计划,...

Anonymous Responses

我可以在调查中收集匿名回复吗?

是的,您可以使用 SurveyMonkey 在调查中收集匿名回复。创建调查时,您可以选择启用...

Respondent Limit

我的调查受访者数量有限制吗?

SurveyMonkey 调查的受访者数量没有限制。您可以收集尽可能多的人的回复...

Logic and Branching

我可以为我的调查问题添加逻辑和分支吗?

是的,SurveyMonkey 允许您向调查问题添加逻辑和分支。逻辑和分支使您能够创建动态...

Payment Options

SurveyMonkey 计划有哪些不同的付款选项?

SurveyMonkey 提供灵活的支付选项,以满足不同的用户需求。目前,该平台接受主要信用卡...

Multilingual Surveys

我可以在 SurveyMonkey 上创建多种语言的调查吗?

是的,SurveyMonkey 允许您以多种语言创建调查。此功能使您可以接触不同的受众并收集...

帮助我解决SurveyMonkey客户服务问题

询问您对SurveyMonkey客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
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