目前，不提供Robux和其他Roblox产品的退款。所有的销售都是最终的。但是，如果因错误购买而导致某些问题，您可以联系Roblox并寻求退款。 Roblox将逐案审查所有退款要求，并在符合条件时发出退款。通过移动供应商购买的Roblox可以从某些供应商处退款，但不能从其他供应商处退款。但是，您需要在退款请求中包含有关移动供应商的详细信息。 Roblox计费部门将帮助客户提出退款请求，并调查涉及未经授权的收费的任何欺诈性使用尝试。如果Roblox确定某些帐户关联了未经授权的收费，则这些帐户将被删除。
Roblox是一个深受儿童和年轻人欢迎的游戏平台。这个平台上有很多游戏，人们一登录就可以玩。游戏玩家还可以选择购买Roblox货币，即Robux。但是，也可以在该站点上购买其他游戏产品和通行证。对其购买有任何疑问的客户可以联系Roblox客户服务寻求帮助。
Roblox退款流程
如果您发现Roblox对于从未购买的商品收费，只需致电Roblox客户服务即可。在对信用卡账单上的费用提出异议之前，应联系客户服务，因为Roblox可以协助您退还任何错误的费用。但是，致电客户服务时，请确保详细说明收费日期，信用卡的后四位数，PayPal帐户电子邮件（如果适用）以及Roblox用户名。如果您对信用卡费用提出异议，则还应该在卡上提供帐单名称。如果您无权访问Roblox用户名，则可以提供付款信息，并让客户服务中心告知您您没有该用户名。
来自移动商店的费用
另一重要信息与移动商店购买有关。 Roblox仍可以对从某些移动商店购买的商品退款。但是，客户将需要让客户服务部知道他们的购买是通过移动供应商进行的。此外，客户将需要按日期列出所有费用，列出移动供应商以及Roblox用户名（如果有）。购买Google Play时，还需要包括订单号。
Robux可以退款吗？
目前，无法收到已删除或用于购买的Robux的退款。如果使用Robux的方式有误，您可能有资格获得退款。但是，您需要联系Roblox客户服务，并提供有关您的问题或Robux问题的详细信息。
那么其他商户退款呢？
还应注意，Roblox无法退款通过iTunes，Amazon或Microsoft收取的费用。客户必须直接与这些供应商联系，或者与他们的信用卡公司或PayPal联系。直接与这些供应商联系并遵循其退款程序可能会导致退款。作为最后的选择，您始终可以通过信用卡供应商或PayPal质疑费用，具体取决于您的付款方式。
其他退款详细信息...
还应注意，退款请求必须在购买后的四十五天内提交。此外，Roblox游戏卡无法退还现金。取而代之的是，退款将以虚拟货币或Roblox礼品卡代码发出。但是，在大多数情况下，Roblox的销售是最终的，使用过或已删除的Robux不能退款。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如ROBLOX之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何从 ROBLOX 获得退款？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。