如果我在Moneygram上付款有问题，该怎么办？

MoneyGram是一项汇款服务，使您可以享受汇票，汇款和账单支付等服务。安全，可靠，方便。这是通过银行帐户汇款的好选择。

如果您所爱的人在MoneyGram上给您汇款，您应该不会有任何问题。您不必做任何事情。资金将自动转移到您的银行帐户或手机钱包。世界各地都有许多代理商位置。您可以从他们那里收到钱。

一旦找到您附近的MoneyGram代理，您将被要求填写带有发件人的参考号的接收表。将完整的表格以及有效的带照片的身份证交给我们，代理商将给您您的钱。您不必等待。

汇款需要什么

如果您没有以下内容，则可能会收不到付款；

1.您政府签发的身份证

2.发件人的参考号

如果遇到问题，请检查以确保发件人完成的转移记录上的名称与您ID上显示的名称完全相同。请与您的代理商联系，以确保您满足所有要求，具体取决于您所在的国家/地区。

如果您没有参考号，请要求您汇款的人将其汇给您。

收款有哪些选择？

现金领取

此选项使您可以从任何MoneyGram代理收取钱。如果您有自己的ID和参考号，则应在提交转帐后10分钟或更短的时间内准备好取款。收到付款所需的时间取决于合规性要求，营业时间和您当地的法律。

账户入金

使用此选项，您可以直接将钱接收到您的银行帐户中。帐户存款通常会在几个小时内完成。资金反映到您的帐户中所花费的时间取决于您所在的国家/地区，银行营业时间，当地法律以及MoneyGram验证系统的批准。

送货上门

此选项使您可以通过家庭住所收款。资金由MoneyGram代理商运到您的家中。此选项仅在某些国家/地区可用。

如果汇款被拒绝

如果有人尝试向您汇款，但他们的请求被拒绝，则可能是由于以下原因；

如果您在MoneyGram上收款遇到困难，则应寻求支持团队的支持。 联系速汇金的最佳方法是电话。您将与代表联系，该代表可以帮助您确定问题的原因并解决问题。要礼貌，耐心和合作。如果要求您提供任何可能有用的详细信息，则应尽快进行。如果一位代表无法帮助您，请再次致电，您可能会找到帮助。

寻求支持的另一种方法是在服务台上。大多数MoneyGram用户在与客户服务团队联系之前都需要寻求帮助台的支持。它具有大量有针对性的提示，建议和提醒。浏览页面，它们可能会帮助您确定问题的原因。如果您最终与代表来回走动，他们可能会要求您切换到其他通信方式。如果您必须继续通过电子邮件进行通信，则响应时间可能会变慢。如果找不到回答您问题的主题，则可以开始新的对话。