简而言之：Instacart 提供快速送货服务，但订单可能会出现问题。要报告问题，请转到“您的订单”部分，找到正确的订单，单击“报告问题”，选择问题，选择问题项目，然后指出解决方案。通过输入“代表”并请求专家来开始实时聊天。出现提示时选择“我的订单”并继续聊天直至达成解决方案。请立即联系 Instacart 寻求帮助。
对于那些需要快速将产品送货上门或提货服务的人来说，Instacart 是一个方便的选择。尽管服务很可靠，但有时您可能会遇到订单问题并需要帮助。知道发生这种情况时该怎么办可以更轻松、更快地找到解决方案。
您的订单信息您遇到的问题
在 Instacart 网站主页上，单击左上角的三条水平线。
向下滚动直到找到“您的订单”并单击。
找到您遇到问题的 Instacart 订单。
在订单中的项目右侧，有一个红色水平框，上面写着“报告问题”。单击此链接。
在“我们随时为您提供帮助 - 告诉我们出了什么问题”下，“商品问题”和“其他问题”下有多个选项。选择适当的答案，范围从“缺少物品”到“订单从未到达”。
单击“哪些项目有问题？”下的相应项目。
在“我们怎样才能解决这个问题？”的问题下，将根据项目和情况提供建议的货币解决方案，或者进入“帮助中心”的选项。既然您想报告问题，请继续访问“帮助中心”。
当您进入“帮助中心”时，右下角有一个绿色和白色的聊天圈。单击此按钮。
将出现一个虚拟聊天框，其中有一个聊天气泡，上面写着：“你好！我是 Instacart 的虚拟助理。今天有什么可以帮您的吗？”输入“Representative”，然后单击消息框右侧绿色圆圈中的向上箭头。
另一个聊天气泡将会弹出，上面写着“需要与专家交谈吗？”单击绿色和白色的“实时聊天”按钮。
“Instacart 客户体验”页面会出现一个框，上面写着“在我为您联系客户体验专家之前还有最后一步。”在“选择选项”下，有一些选项标明“我的订单”、“我的 Instacart+ 会员资格”、“我的帐户”、“我的购物者”、“我的付款方式”和“其他”。单击“我的订单”，因为此问题与您的 Instacart 订单问题有关。
继续聊天消息并解释您的 Instacart 订单问题，直到你们两人确定解决方案。
如果您的 Instacart 订单出现问题，请知道解决方案已经不远了，我们的代表将随时为您提供帮助。如果您的订单有问题，您越早联系 Instacart 越好。请务必彻底解释问题，如果可能的话，请说明您希望采用哪种解决方案。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Instacart之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何报告我的Instacart订单问题？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。