如果您使用礼品卡从 Google Play 购买了东西，并且公司决定授权您的退款，您可以将退款应用到您的 Google Play 帐户。如果您在适当的时间范围内提出退款请求，则更有可能发生这种情况。您可以使用 Google 智能助理在 Google Play 网站上提出退款申请，也可以联系开发者。
如果您使用礼品卡在 Google Play 上购买了商品并且需要退货，您需要知道如何获得退款。您不会获得针对礼品卡的退款，因为您必须兑换 Google Play 礼品卡并将余额转入您的帐户才能使用。因此，您的退款将计入您的 Google Play 余额。
Google Play 根据具体情况做出退款决定。不过，一般来说，它会批准 48 小时内购买的应用和游戏的退款请求。电子书可以在购买后 7 天内退货并获得退款，但如果电子书无法使用，则可以延长至 65 天。如果您尚未开始观看电影和电视节目，则可以在 7 天内退货。如果电影或节目无法播放，该期限将延长至 65 天。
要提出退款请求，请按照以下说明操作：
提交请求后，Google Play 代表将对其进行审核并决定您的购买是否符合退款条件。通常，这不会超过 15 分钟左右。但是，有时最多可能需要 4 个工作日。做出决定后，需要额外1个工作日才能实际发放退款。
您还可以通过 Google 助理申请退款。只需要求 Google Play 退款，然后按照提示操作即可。
如果您需要对某个应用进行退款，且该应用距离您购买已超过 48 小时，您可以尝试让开发者为您退款。您可以通过打开应用程序详细信息页面并向下滚动来获取开发人员的联系信息。该信息列在“开发人员联系方式”标题下。
如果您需要退款方面的帮助，请通过聊天或电话联系 Google Play 客户服务代理以获取帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Google Play之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何从 Google Play 申请礼品卡退款？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。