如何重置我的家庭手机密码?

激活家庭移动设备时,必须选择一个PIN。忘记PIN可以有效地将您锁定在设备之外。您可以使用Google帐户并通过Android设备管理器重置PIN,但需要互联网连接。您还可以执行硬重置,并将设备恢复为默认设置并重置PIN。

Jul 9, 2020

如何重置我的家庭手机密码?

Family Mobile是沃尔玛提供的无合约单元服务。他们提供无限的通话和短信计划以及4G LTE移动数据和电话。

购买家用手机后,您要做的就是激活它。激活设备后,您可以选择输入PIN码,密码或图案来锁定和解锁设备。

如果您忘记了设备的PIN码,则将有效地锁定设备。好消息是,您可以采取积极的步骤来检索PIN。

以下是一些重置家庭移动PIN的方法:

通过您的Google帐户

如果您以前在手机上设置了Google或Gmail帐户,则可以使用该帐户来解锁设备。但是,您的设备需要连接到Internet连接,此方法才能产生结果。

以下是使用您的Google帐户解锁设备的步骤:

  1. 五次在您的设备上输入错误的PIN码。
  2. 选择屏幕右下角的“忘记PIN码”。
  3. 输入您的Google或Gmail帐户用户名和密码,然后单击“登录”。
  4. 然后,您应该转到设备设置并更改PIN码。

通过Android设备管理器

您只能在具有启用的移动设备管理器的移动设备上使用此方法。如果是这样,您可以通过以下过程解锁设备:

  1. 在计算机或其他移动设备上启动Web浏览器。
  2. 公开访问: https : //myaccount.google.com/find-your-phone
  3. 使用与您的设备相关联的帐户的Google登录信息登录到您的帐户。
  4. 您将看到Android设备管理器界面。
  5. 您的设备应该已经被选中,但是如果没有选中,请选择要解锁的设备,即您的家庭手机。
  6. 单击锁定。'
  7. 在随后的弹出窗口中,输入一个临时PIN。
  8. 再次单击“锁定”。
  9. 如果该过程成功,您应该在框下方看到确认消息,其中的标签分别为“ Ring”,“ Lock”和“ Erase”。选中确认框。
  10. 现在,您应该在手机上看到一个密码字段,您可以在其中输入临时PIN码。

11.输入PIN码以解锁手机。

12.然后,您可以访问手机的锁定屏幕设置并禁用临时PIN。

执行硬重置

如果上述过程不起作用,则可以决定在设备上执行硬重置。如果您的手机对设备问题的疑难解答没有响应,则硬重置是可行的解决方案。

硬重置会将您的设备恢复为默认设置。硬重置还会删除设备上的所有数据,因此,如果有任何要保留的设置或信息,请执行以下操作:你应该避免它。

硬重置过程可能需要几秒钟到几分钟的时间。

进行硬数据重置的过程如下:

  1. 关闭您的设备。
  2. 同时按下电源按钮和提高音量或降低音量按钮。
  3. Family Mobile徽标应出现在屏幕上。仅松开电源按钮时。如果您在屏幕上看到FTM(现场测试模式)或FTD(现场测试显示),而不是Android System Recovery菜单,则应继续执行步骤1,并将音量键组合更改为步骤2。
  4. 使用“提高音量”和“降低音量”按钮滚动浏览“ Android恢复系统”菜单。
  5. 突出显示“擦除数据/恢复出厂设置”选项,然后按电源键将其选中。
  6. 突出显示“是-删除所有用户数据”选项,然后按电源键将其选中。
  7. 突出显示“立即重新启动系统”,然后按电源键将其选中。您的设备应恢复为默认设置,然后您可以输入新的PIN码。

如果您还有其他问题,可以致电Family Mobile客户服务寻求帮助。

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