我如何获得益百利退款?

有时会发生错误,有时客户确实会在信用卡上发现不必要的费用。对于此类客户来说很幸运,Experian确实针对此类情况制定了退款政策。这里有一些有用的提示可以帮助您退款。

18. Nov. 2019

益百利是一家在全球运营的美国信用报告公司。该公司从超过10亿个人中收集数据,其中包括78%的美国人口。

益百利(Experian)向客户收费,以开发信用报告并定期并尽快对其进行更新,以保持客户的信用评分较高。该公司还负责提醒客户有关其任何帐户上的欺诈或身份盗窃的信息,因为欺诈行为通常首先出现在您的信用卡报告中。

益百利基于订阅的功能。客户为成为Experian会员而付费,无论出于何种目的,他们都可以访问组织良好且准备充分的信用报告。

有时会发生错误,有时客户确实会在信用卡上发现不必要的费用。对于此类客户来说很幸运,Experian确实针对此类情况制定了退款政策。

Experian的信用卡对帐单中有可疑的费用,可能是由于欺诈或身份盗用造成的,在这种情况下,您应立即与Experian联系以冻结您的帐户。如果您不希望购买或Experian的错误,您可能还想获得退款。

益百利退款政策

您有权在获得Experian会员资格之日起14天内取消其会员资格,而无需给出任何理由。取消期限为合同取消后的14天。

在指定时间内取消会员资格的任何人都可以退款。如果您已经在Experian开设了一个帐户,但尚未收到PIN码以激活您的帐户,则也可以取消会员资格。

他们应通过以下任何一种方式与Experian联系以要求退款:

网站

您可以按照以下步骤通过Experian的网站要求退款:

1.启动网络浏览器并打开Experian网站

2.登录到您的帐户

3.转到Experian帮助页面

4.找到并点击“争议”标签

5.点击“在线发起新的争议”,然后按照提示填写争议表单

6.完成后,点击“提交”

邮件

您可以将Experian的信发送给他们的公司总部,并要求他们为取消会员资格提供退款。这是最慢的方法之一,但最可靠的方法之一。

除非所有其他选项均已用尽或根本没有退款要求,否则请不要发送邮件。您可以在他们的网站上找到该地址。

电话

拨打Experian客户服务电话是获得他们退款的最佳方式。您不仅会与Experian客户服务代理进行对话,后者将在线与您一起审查您的请求,而且您还将立即获得有关您请求的反馈。

线路的保持时间约为20分钟,线路的工作时间为美国东部标准时间上午8点至下午5点。您可以从GetHuman获取电话号码。

电子邮件

发送电子邮件是从Experian获得退款的另一种不错的选择。他们的电子邮件支持地址始终处于活动状态,并且可以在白天或晚上的任何时间回复您的电子邮件。

但是,这比拨打电话要慢,他们通常会在38个小时内回复电子邮件。电子邮件确实为您提供了很多空间,以解决您希望退款的原因。

您可以从GetHuman检索电子邮件地址。

服务台

益百利在线帮助台是一种令人惊讶的快速方法,可以从网站上请求退款。此问题通常在3小时内解决,这使得服务台仅次于电话号码。

您可以在GetHuman上找到服务台的地址。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Experian问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Experian之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何获得益百利退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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